Starbucks: Αναζητά εταιρεία για το custom engagement

Η Starbucks ξεκίνησε την αναζήτηση της πρώτης εταιρείας για το customer engagement στην Ευρώπη.

Το brief, που αφορά σε σταθερή CRM συνεργάτιδα στην περιφέρεια ΕΜΕΑ βρίσκεται στα πρώτα του στάδια, με την εταιρεία καταστημάτων καφέ να έχει επικοινωνήσει με εξειδικευμένα CRM και digital shops για τη συμμετοχή τους στον διαγωνισμό. Υπεύθυνη για τη διαδικασία είναι η Creativebrief.

Σημειώνεται πως η Starbucks προσέλαβε την Iris για τον δημιουργικό λογαριασμό στην ΕΜΕΑ την περσινή χρονιά, ωστόσο δεν υπάρχει σταθερή CRM συνεργασία για το Ηνωμένο Βασίλειο ή την ΕΜΕΑ.

Επιπλέον, η Iris που διαθέτει ικανότητες στο CRM κομμάτι, θα μπορούσε να διεκδικήσει και αυτό τον λογαριασμό. Τέλος, η Starbucks διατηρεί συνεργασία και με την Oliver, η οποία διαχειρίζεται τις δραστηριότητες in-store και point-of-sale.