Η Meta επεκτείνει τις ευκαιρίες του e-commerce μέσα στο AI chatbot της, δοκιμάζοντας νέες δυνατότητες αγορών που στοχεύουν να προτείνουν σχετικά προϊόντα σε περιορισμένο αριθμό χρηστών στις ΗΠΑ μέσω του Meta AI web browser. Σύμφωνα με το offering της OpenAI και της Google, το νέο εργαλείο αγορών της Meta απαντά στους χρήστες με ένα carousel εικόνων προϊόντων, περιλαμβάνοντας περιγραφές της μάρκας, τιμές και άμεσο σύνδεσμο προς τον ιστότοπο της μάρκας.

«Προσφέρει επίσης μια σύντομη εξήγηση των συστάσεών του σε μορφή κουκκίδων», αναφέρει το Bloomberg, προσθέτοντας ότι δεν υπάρχει άμεση επιλογή ολοκλήρωσης αγοράς ή πληρωμής ενσωματωμένη στην απάντηση του chatbot.

Σύμφωνα με εκπρόσωπο της Meta, οι αυτοματοποιημένες συστάσεις προϊόντων του Meta AI βασίζονται σε οποιαδήποτε πληροφορία έχει συλλέξει το chatbot για την ταυτότητα του χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας και του φύλου. Η ανώνυμη δυνατότητα chatbot θυμίζει ένα προϊόν αγορών με τεχνητή νοημοσύνη που η Meta δοκιμάζει αυτή τη στιγμή στο Instagram, το οποίο ονομάζεται «Shop the Look», προκαλώντας στους δημιουργούς την αίσθηση ότι παραβιάζεται η προσωπική αισθητική της καμπάνιας τους.