Οι άνθρωποι που μπορείς να εμπιστευτείς στην τεχνολογία
Ένα πείραμα που δείχνει ότι σε θέματα τεχνολογίας, τη λύση έχουν οι Tech Experts του ΓΕΡΜΑΝΟΥ.
Το ταξίδι στην καρδιά της τεχνολογίας συνεχίζεται μέσα από τη νέα καμπάνια των «Tech Εxperts». Η επικοινωνία αυτή έρχεται σε συνέχεια της καμπάνιας «Ηeartbeats» καθιερώνοντας τους «Tech Experts» ως τους ειδικούς που θα δώσουν λύσεις τεχνολογίας και θα εξυπηρετήσουν τους πελάτες στην κάθε τους ανάγκη. Και αυτή η επικοινωνία στηρίχθηκε σε ένα πείραμα. Πιο συγκεκριμένα, επιλέχτηκαν 5 νέοι και νέες που τηλεφώνησαν ο καθένας σε έναν δικό του άνθρωπο -αυτόν που εμπιστεύονται στην καθημερινή τους ζωή- και του ζήτησαν συμβουλές για διαφορετικά θέματα τεχνολογίας.
Τα τηλεφωνήματα έγιναν χωρίς προηγούμενη συνεννόηση και έτσι οι απαντήσεις που έδωσαν οι ανυποψίαστοι ερωτώμενοι ήταν αυθόρμητες, αμήχανες και παρά την καλή τους θέληση, σίγουρα δεν κατάφεραν να λύσουν τις απορίες των πρωταγωνιστών.
Αποδείχτηκε λοιπόν ότι οι γνωστοί, οι φίλοι και οι συγγενείς δεν είναι πάντα οι πιο κατάλληλοι άνθρωποι για να δώσουν συμβουλές. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την τεχνολογία, πρέπει κανείς να απευθύνεται στους Τech Εxperts των καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Το ίδιο πείραμα πραγματοποιήθηκε και στο ραδιόφωνο με πολλαπλά σποτ, που αποτελούνταν από πραγματικές τηλεφωνικές συνομιλίες, ενώ την καμπάνια συμπληρώνουν print και digital υλικά.
Η καμπάνια Tech Experts έρχεται να δείξει ότι η στροφή της εταιρείας δεν βασίζεται μόνο στη μεγάλη γκάμα προϊόντων τεχνολογίας που υπάρχουν στα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, αλλά και στους ανθρώπους του, που διαθέτουν τη γνώση και την εξειδίκευση είναι κατάλληλα εκπαιδευμένοι για να βοηθήσουν και να λύσουν κάθε απορία του κοινού, κάνοντας έτσι τη ΓΕΡΜΑΝΟΣ τον απόλυτο προορισμό για κάθε προϊόν τεχνολογίας.
Χριστόφορος Μποζατζίδης, Mobile Channel Marketing & Commercial Purchasing Deputy Director
Ιδιαίτερα θετικά μηνύματα
Πρωταγωνιστούν αληθινά πρόσωπα στη νέα καμπάνια για τους Tech Experts της ΓΕΡΜΑΝΌΣ; Πώς προέκυψε η ιδέα και ποιο ήταν το μήνυμα που θέλατε να περάσετε με την συγκεκριμένη επιλογή προσώπων;
Διαλέξαμε καθημερινούς ανθρώπους που με τη σειρά τους τηλεφώνησαν απροειδοποίητα, στα δικά τους κοντινά πρόσωπα. Πετύχαμε έτσι να κα- ταγράψουμε αυθεντικές αντιδράσεις, που υπογραμμίζουν πως δυστυχώς οι δικοί μας άνθρωποι δεν είναι πάντα κατάλληλοι να μας συμβουλεύουν για οποιοδήποτε θέμα. Με αυτόν τον τρόπο καταφέραμε να υπογραμμίσουμε το μήνυμα που θέλαμε να περάσουμε και το οποίο ήταν πως οι άνθρωποι που μπορείς να εμπιστευτείς στην τεχνολογία είναι οι Tech Experts του ΓΕΡΜΑΝΟΥ.
Τι σας δυσκόλεψε στα γυρίσματα των spots; Ποιες προκλήσεις υπήρχαν;
Δεν μας δυσκόλεψαν ιδιαίτερα τα γυρίσματα, καθώς είχε γίνει πολύ καλή προετοιμασία με την εταιρεία παραγωγής και τη διαφημιστική. Αν μπορούμε να μιλήσουμε για κάποια πρόκληση που αντιμετωπίσαμε, αυτή ήταν η εξής: επειδή δεν υπήρχε προκαθορισμένη δράση ή σενάριο, είχαμε σίγουρα μια αγωνία για το τι απαντήσεις θα έδιναν οι ερωτώμενοι.
Ποιο είναι το feedback που έχετε λάβει μέχρι στιγμής για την καμπάνια;
Τα μηνύματα που παίρνουμε είναι πολύ θετικά. Ιδιαίτερα ευχάριστο για εμάς είναι ότι το κοινό έχει καταλάβει πως δεν παρακολουθεί ηθοποιούς με προκαθορισμένο σενάριο, αλλά πως τα τηλεφωνήματα και οι απαντήσεις ήταν απόλυτα αυθόρμητα και αληθινά.
Ποιοι είναι οι Tech Εxperts
Με άριστη γνώση των τεχνικών χαρακτηριστικών και της συνδεσιμότητας των προϊόντων τεχνολογίας, όπως Smartphones, Tablets, Smart Gadgets, Wearables, Smart Home, Laptops, Smart TV, Αξεσουάρ και Gaming κονσόλες, αλλά και των προσφερόμενων υπηρεσιών της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, οι Tech Experts είναι οι άνθρωποι που μπορεί κανείς να εμπιστευτεί στην τεχνολογία. Με την καθοδήγησή τους, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει το προϊόν που του ταιριάζει καλύτερα σύμφωνα με το προφίλ και τις ανάγκες του, αλλά και να μάθει πώς να χρησιμοποιεί καλύτερα τις λειτουργίες των συσκευών του και τις προηγμένες δυνατότητές τους. Με τη βοήθεια των Tech Experts, οι επισκέπτες των καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ, μπορούν, μεταξύ άλλων, να συνδέσουν και να συγχρονίσουν το Smartphone, το Tablet, το Smartwatch ή το Activity Tracker με τις υπόλοιπες συσκευές τους, να ρυθμίσουν τους λογαριασμούς τους e-mail, Cloud και Social Media, να μεταφέρουν επαφές και δεδομένα, να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν τα αξεσουάρ και τα Smart Gadgets τους. Εφόσον το επιθυμούν, μπορούν να επιλέξουν κάποιο από τα διαθέσιμα πακέτα που περιλαμβάνουν μία σειρά από λύσεις και υπηρεσίες ανάλογα με τις ανάγκες τους (Expert Pack Basic, Expert Pack Advanced, Expert Pack Premium, Expert Pack Windows, Expert Pack Wearables). Οι καταναλωτές μπορούν να βρουν τους Tech Experts σε όλα τα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, σε ολόκληρη τη χώρα.
Συντελεστές
ΓΕΡΜΑΝΟΣ
Χριστόφορος Μποζατζίδης: Mobile Channel Marketing & Commercial Purchasing Deputy Director
Μίκα Παπαθανάση: Mobile Products Retail Marketing Section Manager
Αγνή Βουλγαρίδου: GERMANOS Corporate Communication Section Manager
Τάσος Κουκιάς: Mobile Products Retail Marketing Senior Brand Manager
Ηλιάνα Επιτρόπου: GERMANOS Corporate Communication Senior Brand Manager
Μαρία Τακμάκη: Mobile Products Retail Marketing Brand Manager
Ogilvy & Mather Greece
Γιάννης Σιδέρης: Executive Creative Director
Λάζαρος Νικηφορίδης: Deputy Executive Creative Director
Πάνος Πετροπουλέας: Creative Director
Γιώργος Μπουσδούκος, Ιάκωβος Ανυφαντάκης, Ήβη Ψιλογιάννη, Μαρίσια Θωμαδάκη, Φερενίκη Μητρέλη: Copywriters
Πάνος Παγώνης, Σπύρος Σουρλατζής: Art Directors Ειρήνη Χριστοπούλου, Φίλιππος Κωστούδης: Web designers
Δάφνη Λοκοβίτη: Executive Director
Γιώργος Μποζάς: Account Director
Έφη Φωτοπούλου, Κατερίνα Ταχταρά: Account Manager
Παναγιώτα Παπαδάκη: Account Executive
Βαγγέλης Κωβαίος: Business Unit Director
Βένια Κορωνίδη: Strategic Planner
Foss Productions
Μιχάλης Αλεξάκης: Παραγωγός
Γρηγόρης Ρέντης: Σκηνοθέτης
Κωνσταντίνος Κουλουλιός: Διευθυντής Φωτογραφίας
Ράνια Γερογιάννη: Art Director
Athens Casting: Casting
Φώτης Βασίλης: Mοντέρ
Mindshare
Τζένη Κατανά: Business Unit Director
Κώστας Νάνος: Media Manager
Μαρία Πετράκη: Media Planner
Κατερίνα Φιλιουδάκη: Media Buyer
Γιάννης Μπανάκος: Digital & Social media Planner
Νάσια Φουρναράκη: Digital Planner
Θανάσης Παναγόπουλος: Head of PPC
Το ταξίδι στην καρδιά της τεχνολογίας συνεχίζεται μέσα από τη νέα καμπάνια των «Tech Εxperts». Η επικοινωνία αυτή έρχεται σε συνέχεια της καμπάνιας «Ηeartbeats» καθιερώνοντας τους «Tech Experts» ως τους ειδικούς που θα δώσουν λύσεις τεχνολογίας και θα εξυπηρετήσουν τους πελάτες στην κάθε τους ανάγκη. Και αυτή η επικοινωνία στηρίχθηκε σε ένα πείραμα. Πιο συγκεκριμένα, επιλέχτηκαν 5 νέοι και νέες που τηλεφώνησαν ο καθένας σε έναν δικό του άνθρωπο -αυτόν που εμπιστεύονται στην καθημερινή τους ζωή- και του ζήτησαν συμβουλές για διαφορετικά θέματα τεχνολογίας.
Τα τηλεφωνήματα έγιναν χωρίς προηγούμενη συνεννόηση και έτσι οι απαντήσεις που έδωσαν οι ανυποψίαστοι ερωτώμενοι ήταν αυθόρμητες, αμήχανες και παρά την καλή τους θέληση, σίγουρα δεν κατάφεραν να λύσουν τις απορίες των πρωταγωνιστών.
Αποδείχτηκε λοιπόν ότι οι γνωστοί, οι φίλοι και οι συγγενείς δεν είναι πάντα οι πιο κατάλληλοι άνθρωποι για να δώσουν συμβουλές. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την τεχνολογία, πρέπει κανείς να απευθύνεται στους Τech Εxperts των καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Το ίδιο πείραμα πραγματοποιήθηκε και στο ραδιόφωνο με πολλαπλά σποτ, που αποτελούνταν από πραγματικές τηλεφωνικές συνομιλίες, ενώ την καμπάνια συμπληρώνουν print και digital υλικά.
Η καμπάνια Tech Experts έρχεται να δείξει ότι η στροφή της εταιρείας δεν βασίζεται μόνο στη μεγάλη γκάμα προϊόντων τεχνολογίας που υπάρχουν στα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, αλλά και στους ανθρώπους του, που διαθέτουν τη γνώση και την εξειδίκευση είναι κατάλληλα εκπαιδευμένοι για να βοηθήσουν και να λύσουν κάθε απορία του κοινού, κάνοντας έτσι τη ΓΕΡΜΑΝΟΣ τον απόλυτο προορισμό για κάθε προϊόν τεχνολογίας.
Χριστόφορος Μποζατζίδης, Mobile Channel Marketing & Commercial Purchasing Deputy Director
Ιδιαίτερα θετικά μηνύματα
Πρωταγωνιστούν αληθινά πρόσωπα στη νέα καμπάνια για τους Tech Experts της ΓΕΡΜΑΝΌΣ; Πώς προέκυψε η ιδέα και ποιο ήταν το μήνυμα που θέλατε να περάσετε με την συγκεκριμένη επιλογή προσώπων;
Διαλέξαμε καθημερινούς ανθρώπους που με τη σειρά τους τηλεφώνησαν απροειδοποίητα, στα δικά τους κοντινά πρόσωπα. Πετύχαμε έτσι να κα- ταγράψουμε αυθεντικές αντιδράσεις, που υπογραμμίζουν πως δυστυχώς οι δικοί μας άνθρωποι δεν είναι πάντα κατάλληλοι να μας συμβουλεύουν για οποιοδήποτε θέμα. Με αυτόν τον τρόπο καταφέραμε να υπογραμμίσουμε το μήνυμα που θέλαμε να περάσουμε και το οποίο ήταν πως οι άνθρωποι που μπορείς να εμπιστευτείς στην τεχνολογία είναι οι Tech Experts του ΓΕΡΜΑΝΟΥ.
Τι σας δυσκόλεψε στα γυρίσματα των spots; Ποιες προκλήσεις υπήρχαν;
Δεν μας δυσκόλεψαν ιδιαίτερα τα γυρίσματα, καθώς είχε γίνει πολύ καλή προετοιμασία με την εταιρεία παραγωγής και τη διαφημιστική. Αν μπορούμε να μιλήσουμε για κάποια πρόκληση που αντιμετωπίσαμε, αυτή ήταν η εξής: επειδή δεν υπήρχε προκαθορισμένη δράση ή σενάριο, είχαμε σίγουρα μια αγωνία για το τι απαντήσεις θα έδιναν οι ερωτώμενοι.
Ποιο είναι το feedback που έχετε λάβει μέχρι στιγμής για την καμπάνια;
Τα μηνύματα που παίρνουμε είναι πολύ θετικά. Ιδιαίτερα ευχάριστο για εμάς είναι ότι το κοινό έχει καταλάβει πως δεν παρακολουθεί ηθοποιούς με προκαθορισμένο σενάριο, αλλά πως τα τηλεφωνήματα και οι απαντήσεις ήταν απόλυτα αυθόρμητα και αληθινά.
Ποιοι είναι οι Tech Εxperts
Με άριστη γνώση των τεχνικών χαρακτηριστικών και της συνδεσιμότητας των προϊόντων τεχνολογίας, όπως Smartphones, Tablets, Smart Gadgets, Wearables, Smart Home, Laptops, Smart TV, Αξεσουάρ και Gaming κονσόλες, αλλά και των προσφερόμενων υπηρεσιών της ΓΕΡΜΑΝΟΣ, οι Tech Experts είναι οι άνθρωποι που μπορεί κανείς να εμπιστευτεί στην τεχνολογία. Με την καθοδήγησή τους, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει το προϊόν που του ταιριάζει καλύτερα σύμφωνα με το προφίλ και τις ανάγκες του, αλλά και να μάθει πώς να χρησιμοποιεί καλύτερα τις λειτουργίες των συσκευών του και τις προηγμένες δυνατότητές τους. Με τη βοήθεια των Tech Experts, οι επισκέπτες των καταστημάτων ΓΕΡΜΑΝΟΣ, μπορούν, μεταξύ άλλων, να συνδέσουν και να συγχρονίσουν το Smartphone, το Tablet, το Smartwatch ή το Activity Tracker με τις υπόλοιπες συσκευές τους, να ρυθμίσουν τους λογαριασμούς τους e-mail, Cloud και Social Media, να μεταφέρουν επαφές και δεδομένα, να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν τα αξεσουάρ και τα Smart Gadgets τους. Εφόσον το επιθυμούν, μπορούν να επιλέξουν κάποιο από τα διαθέσιμα πακέτα που περιλαμβάνουν μία σειρά από λύσεις και υπηρεσίες ανάλογα με τις ανάγκες τους (Expert Pack Basic, Expert Pack Advanced, Expert Pack Premium, Expert Pack Windows, Expert Pack Wearables). Οι καταναλωτές μπορούν να βρουν τους Tech Experts σε όλα τα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, σε ολόκληρη τη χώρα.
Συντελεστές
ΓΕΡΜΑΝΟΣ
Χριστόφορος Μποζατζίδης: Mobile Channel Marketing & Commercial Purchasing Deputy Director
Μίκα Παπαθανάση: Mobile Products Retail Marketing Section Manager
Αγνή Βουλγαρίδου: GERMANOS Corporate Communication Section Manager
Τάσος Κουκιάς: Mobile Products Retail Marketing Senior Brand Manager
Ηλιάνα Επιτρόπου: GERMANOS Corporate Communication Senior Brand Manager
Μαρία Τακμάκη: Mobile Products Retail Marketing Brand Manager
Ogilvy & Mather Greece
Γιάννης Σιδέρης: Executive Creative Director
Λάζαρος Νικηφορίδης: Deputy Executive Creative Director
Πάνος Πετροπουλέας: Creative Director
Γιώργος Μπουσδούκος, Ιάκωβος Ανυφαντάκης, Ήβη Ψιλογιάννη, Μαρίσια Θωμαδάκη, Φερενίκη Μητρέλη: Copywriters
Πάνος Παγώνης, Σπύρος Σουρλατζής: Art Directors Ειρήνη Χριστοπούλου, Φίλιππος Κωστούδης: Web designers
Δάφνη Λοκοβίτη: Executive Director
Γιώργος Μποζάς: Account Director
Έφη Φωτοπούλου, Κατερίνα Ταχταρά: Account Manager
Παναγιώτα Παπαδάκη: Account Executive
Βαγγέλης Κωβαίος: Business Unit Director
Βένια Κορωνίδη: Strategic Planner
Foss Productions
Μιχάλης Αλεξάκης: Παραγωγός
Γρηγόρης Ρέντης: Σκηνοθέτης
Κωνσταντίνος Κουλουλιός: Διευθυντής Φωτογραφίας
Ράνια Γερογιάννη: Art Director
Athens Casting: Casting
Φώτης Βασίλης: Mοντέρ
Mindshare
Τζένη Κατανά: Business Unit Director
Κώστας Νάνος: Media Manager
Μαρία Πετράκη: Media Planner
Κατερίνα Φιλιουδάκη: Media Buyer
Γιάννης Μπανάκος: Digital & Social media Planner
Νάσια Φουρναράκη: Digital Planner
Θανάσης Παναγόπουλος: Head of PPC
