Το Σάββατο 28 Μαΐου ξεκινά η εφαρμογή της οδηγίας για την καλύτερη επιβολή και τον εκσυγχρονισμό των κανόνων της Ένωσης για την προστασία των καταναλωτών. Οι κανόνες που εγκρίθηκαν τον Νοέμβριο του 2019 επικαιροποιούν τα διαθέσιμα μέσα για την αντιμετώπιση των προκλήσεων των ψηφιακών αγορών. Θα εφοδιάσουν τόσο τους καταναλωτές όσο και τις αρμόδιες αρχές με ισχυρότερα εργαλεία για την επιβολή των δικαιωμάτων τους, όπως η επιβολή αυστηρότερων κυρώσεων ή η έννομη προστασία σε περίπτωση ζημίας.

Η Αντιπρόεδρος για θέματα αξιών και διαφάνειας κ. Βιέρα Γιούροβα, δήλωσε σχετικά: «Οι νέοι κανόνες καταδεικνύουν για άλλη μια φορά τη σημασία που αποδίδει η Ευρώπη στην ύπαρξη αποτελεσματικών διασφαλίσεων για τους καταναλωτές. Οι κανόνες θα διασφαλίσουν ότι οι καταναλωτές στο διαδίκτυο προστατεύονται από τις αθέμιτες πρακτικές, όπως προστατεύονται και εκτός διαδικτύου. Έτσι, οι κανόνες για τους καταναλωτές θα καταστούν κατάλληλοι για την ψηφιακή εποχή.»

Ο Επίτροπος Δικαιοσύνης κ. Ντιντιέ Ρεντέρς προσέθεσε: «Οι Ευρωπαίοι καταναλωτές δικαιούνται τα υψηλότερα δυνατά πρότυπα προστασίας και αυτοί οι νέοι κανόνες υλοποιούν ακριβώς αυτή τη δέσμευση. Για παράδειγμα, κατά την αναζήτηση ενός προϊόντος στο διαδίκτυο, οι πλατφόρμες πρέπει πλέον να παρέχουν διαφανείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο κατάταξης των προσφορών. Έτσι αποφεύγονται παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές. Θα ενισχυθούν επίσης η πρόσβαση σε ατομικά μέσα έννομης προστασίας, καθώς και οι κυρώσεις για διασυνοριακές παραβάσεις. Οι νέοι κανόνες θα διασφαλίσουν τη δίκαιη αποζημίωση των θυμάτων και θα αποθαρρύνουν σημαντικά τους παραβάτες.»