Πάντα στο πλευρό του Έλληνα καταναλωτή

Γράφει ο ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΤΣΟΥΚΑΛΑΣ

adb: Το τελευταίο διάστημα «τρέχει» η καμπάνια σας, η οποία στηρίζεται στις δράσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης της Lidl Hellas. Ποιοι είναι οι στόχοι της καμπάνιας και τι σας οδήγησε στο λανσάρισμα της;

B.A.: H νέα καμπάνια υλοποιείται στο πλαίσιο της 15ετούς δραστηριότητας και παρουσίας μας στην Ελλάδα. Αυτά τα έτη η Lidl έχει ξεχωρίσει για τη δυναμική σχέση ποιότητας–τιμής που χαρακτηρίζει τα προϊόντα της, γεγονός που εκτιμάται από το σύνολο των καταναλωτών μας. Μέσω αυτής της καμπάνιας όμως θέλουμε να δώσουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στο κοινωνικό μας πρόσωπο, ενημερώνοντας τους Έλληνες πολίτες για τις δράσεις που υλοποιούμε καθημερινά, ώστε να μας γνωρίσουν καλύτερα. Στην Ελλάδα ένα μέρος των πολιτών έχει εισπράξει μία λανθασμένη εικόνα για τη Lidl Hellas και αυτό μπορεί εν μέρει να αποτελεί και δική μας ευθύνη, καθώς μέχρι σήμερα επικεντρωνόμαστε αποκλειστικά στη δουλειά μας. Μας δίνεται όμως η ευκαιρία μέσω της καμπάνιας αυτής να προβάλλουμε τις δράσεις που υλοποιούμε στον τομέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, καθώς ο τομέας αυτός αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της επιχειρηματικότητάς μας. Επιπλέον, ιδιαίτερα βασικό στοιχείο για μας είναι να αισθάνεται ο καταναλωτής ακόμα πιο ικανοποιημένος όταν πραγματοποιεί τις αγορές του στα καταστήματά μας. Και ο καταναλωτής θα αισθάνεται μεγαλύτερη ικανοποίηση μόνο αν εκτός από την αγορά ποιοτικών προϊόντων σε ανταγωνιστικές τιμές, γνωρίζει ότι μέρος των χρημάτων του πρόκειται να επιστραφεί στην κοινωνία, στον ίδιο και στους συμπολίτες του, μέσω πράξεων ευαισθησίας και υπευθυνότητας. Αυτό η Lidl το πράττει εδώ και χρόνια και αυτό είναι ακριβώς που επιθυμεί να διαδώσει στην ελληνική κοινωνία.

adb: Πώς έχετε προσαρμόσει την τιμολογιακή πολιτική σας στις συνθήκες που επικρατούν σήμερα στην Ελλάδα;

B.A.: Από τη στιγμή της εγκαθίδρυσής μας στην Ελλάδα οι τιμές μας ήταν οι πιο ανταγωνιστικές στην αγορά, γεγονός που επιβεβαιώνεται από τους χιλιάδες ικανοποιημένους πελάτες μας αλλά και από την ποσοτική έρευνα που διεξήχθη από την ICAP (Ιανουάριος 2012), σύμφωνα με την οποία η Lidl αποτελεί στην Ελλάδα την πιο συμφέρουσα επιλογή σουπερμάρκετ λόγω της δυναμικής της στην παροχή οικονομικών προϊόντων. Στη Lidl όμως δε σταματάμε εδώ, αλλά ειδικά σήμερα στις κρίσιμες αυτές στιγμές, προχωρούμε σε συνεχείς εβδομαδιαίες προσφορές και ακόμα μεγαλύτερες μειώσεις τιμών. Επί τούτου αρκεί να σας υπενθυμίσω ότι από τις 17.04.2012 η Lidl προχώρησε σε νέα καμπάνια μείωσης τιμών σε διάφορες κατηγορίες βασικών προϊόντων και συνεχίζει τις εβδομαδιαίες προσφορές της, αποδεικνύοντας στην πράξη το ενδιαφέρον της για τους καταναλωτές. Η Lidl συνεχίζει να διευκολύνει όσο γίνεται τους Έλληνες καταναλωτές και να ελαφρύνει το καλάθι των αγορών τους.

adb: Ποια είναι τα σχέδια σας για το άμεσο μέλλον όσον αφορά την στήριξη του Έλληνα καταναλωτή;

B.A.: Θα παραμείνουμε δίπλα στον Έλληνα καταναλωτή και στην ελληνική κοινωνία στο μέλλον, όπως ακριβώς πράττουμε έως σήμερα. Θα συνεχίσουμε να επενδύουμε στην Ελλάδα επεκτείνοντας το δίκτυό μας σε αντίθεση με πολλές άλλες εταιρείες οι οποίες εμφανίζονται διστακτικές να επενδύσουν στην παρούσα κρίσιμη φάση στην Ελλάδα. Αυτήν την περίοδο κατασκευάζεται από Έλληνες κατασκευαστές μία ακόμη αποθήκη 35.000 τ.μ. στην Αττική, με την ολοκλήρωση της οποίας το 2013 θα δημιουργηθούν εκατοντάδες μόνιμες θέσεις εργασίες. Και στη Θεσσαλονίκη θα προχωρήσουμε στην επέκταση των Logistics διασφαλίζοντας επιπλέον θέσεις εργασίας για τους συμπολίτες μας. Όσον αφορά τον Έλληνα καταναλωτή θα βρισκόμαστε πάντα στο πλευρό του και με δράσεις κοινωνικής ευαισθησίας θα παρεμβαίνουμε, για να καλύψουμε βασικές του ανάγκες και να βελτιώσουμε την καθημερινότητά του. Ακόμη θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές, αλλά και θα προχωρούμε σε εβδομαδιαίες προσφορές, στηρίζοντας έμπρακτα στις δύσκολες στιγμές όλους τους Έλληνες πολίτες.