Η έρευνα διαπίστωσε ότι εκατοντάδες χιλιάδες παιδιά του Καναδά είχαν πρόσβαση στο TikTok κάθε χρόνο, παρά το γεγονός ότι η εταιρεία δηλώνει ότι η πλατφόρμα της δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 13 ετών. Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι το TikTok συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά τους δεδομένα.
Η TikTok συμφώνησε να ενισχύσει τις μεθόδους επαλήθευσης της ηλικίας, ώστε να αποτρέψει την πρόσβαση ανήλικων χρηστών στην πλατφόρμα και να βελτιώσει την επικοινωνία της, ώστε οι χρήστες, ιδίως οι νεότεροι, να κατανοούν πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα τους, δήλωσε ο Dufresne. Η TikTok δεν απάντησε αμέσως σε αίτημα για σχόλιο.