ΔΕΗ: Νέα παράταση στο spec για το retail concept
Μικρή παράταση μέχρι την Παρασκευή 24/04/2020 έδωσε η ΔΕΗ για την παραλαβή προσφορών στο πλαίσιο του διαγωνισμού για τη σύναψη σύμβασης με αντικείμενο «Ανασχεδιασμός δικτύου καταστημάτων και σημείων εξυπηρέτησης πελατών ΔΕΗ».
Yπενθυμίζεται πως αρχικά ως καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών είχε οριστεί η 6η Απριλίου ενώ στην συνέχεια δόθηκε παράταση μέχρι τις 22/4
Ο συνολικός προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε 390.000 ευρώ.
Η ΔΕΗ αναζητά συμβουλευτικές υπηρεσίες μελέτης και δημιουργίας του νέου retail concept των καταστημάτων και σημείων εξυπηρέτησης, στα πλαίσια της νέας στρατηγικής της.
Η ΔΕΗ θέλει το νέο retail concept της να αποτυπώνει και να ενισχύουν τη νέα στρατηγική θέση της στην αγορά.
Για να το πετύχει αυτό, ο σύμβουλος που θα αναλάβει το έργο θα πρέπει να αναπτύξει δυο πακέτα εργασίας.
-Στρατηγικές τάσεις: τάσεις & βέλτιστες πρακτικές σε επίπεδο δικτύου λιανικής στο κλάδο του Λιανικής Αγοράς Ηλεκτρισμού αλλά και άλλων συναφών αγορών ( τηλεπικοινωνίες, ύδρευση κλπ)
-Ανάλυση δικτύου: ανάλυση του υφιστάμενου δικτύου και επιλογές νέας δομής και διάρθρωσης με βάση τη Στρατηγική της ΔΕΗ
-Εμπειρία καταστήματος: λεπτομερής σχεδίαση και αποτύπωση της εμπειρίας πελάτη μέσα στα νέα καταστήματα και των παρεχόμενων από αυτά υπηρεσιών.
Το δεύτερο πακέτο αφορά τον σχεδιασμό της μορφής των καταστημάτων και περιλαμβάνει:
- Πιλοτική Εφαρμογή: πλήρης και λειτουργική υλοποίηση επιλεγμένου σχεδίου σε τρία καταστήματα
- Οριστικοποίηση: πλήρης καταγραφή προδιαγραφών υλοποίησης μετά τυχόν διορθωτικές ενέργειες ως αποτέλεσμα της πιλοτικής εφαρμογής των σχεδίων.
