Ένας χρόνος i Like Voucher

Συνέντευξη στον Γιάννη Χαραμίδη

Έχει περάσει πλέον ένα ευσύνοπτο διάστημα (Οκτώβριος 2012) από τη στιγμή που «συστήσατε» την iLike Voucher Promotions Platform στην ελληνική αγορά. Θα θέλαμε να μας πείτε για την ανταπόκριση που έχει βρει η πλατφόρμα από τις ελληνικές επιχειρήσεις αλλά και το καταναλωτικό κοινό.

Η πλατφόρμα μας πρωτοεμφανίστηκε το Σεπτέμβριο του 2012 σε πιλοτική έκδοση, ενώ η κανονική της έκδοση έγινε τον Ιούνιο του 2013. Στο σύντομο χρονικό διάστημα που λειτουργεί ήδη, έχει πάνω από 20.000 θαυμαστές στη Facebook σελίδα της, τη χρησιμοποιούν πάνω από 400 επιχειρήσεις και η Facebook εφαρμογή έχει πάνω από 45.000 Facebook χρήστες.

Η αρχική σκέψη ήταν α) οι καταναλωτές να κάνουν Login σε μια εφαρμογή και β) οι επιχειρήσεις να έχουν ένα εύκολο, οικονομικό και αποτελεσματικό εργαλείο. Μέσα από αυτήν την αρχική σκέψη αναπτύξαμε την πρώτη και μοναδική ελληνική οnline πλατφόρμα δημιουργίας διαγωνισμών. Όσες επιχειρήσεις τη δοκιμάζουν για πρώτη φορά (συνεπώς χρησιμοποιούν τα εργαλεία και απολαμβάνουν τα αποτελέσματα), συνεχίζουν να τη χρησιμοποιούν επαναληπτικά, λαμβάνοντας αποτελέσματα με οικονομικό κόστος.

Να σημειώσω ότι η πλατφόρμα περιλαμβάνει ένα εύκολο διαχειριστικό περιβάλλον, που οι επιχειρήσεις δημιουργούν μόνες τους online όλες τις διαδικασίες, που σημαίνει ότι έχουν τον πλήρη έλεγχο στην επεξεργασία και στη διαχείριση των αποτελεσμάτων. 

Τι είναι αυτό που έχει αλλάξει το τελευταίο χρονικό διάστημα στην I Like Voucher Promotions Platform; Ποια στοιχεία θεωρείται σημαντικά στις αλλαγές αυτές και ποιο είναι σήμερα το «πακέτο» παροχών προς μία επιχείρηση;

Τα εργαλεία, οι διαδικασίες και οι λεπτομέρειές της είναι τα δυνατά της σημεία, τα οποία αξίζει να τα αναφέρουμε. Κατ’ αρχήν αλλάζει λίγο τα δεδομένα που ξέρουμε μέχρι σήμερα. Η διαδικασία της συμμετοχής σε έναν διαγωνισμό δεν περιορίζεται μέσα σε μια καρτέλα - tab σε μια Facebook σελίδα (μέχρι σήμερα οι περισσότεροι διαγωνισμοί γίνονται σε μια καρτέλα, η οποία δεν εμφανίζεται στις κινητές συσκευές phone & mobiles).

Ο πυρήνας της συμμετοχής:

α) βρίσκεται μέσα στην εφαρμογή (που λειτουργεί σε κινητές συσκευές),
β) δημοσιεύεται αυτόματα σε μορφή post και φωτογραφικού album,
γ) τοποθετείται με εύκολο τρόπο σε μορφή καρτέλας σε Facebook σελίδα (διαθέτει πεδίο για affiliate κώδικα),
δ) τοποθετείται σε web site σε μορφή iframe, συνεπώς η συμμετοχή του χρήστη να είναι δυνατή σε διαφορετικά σημεία.

Η πλατφόρμα είναι μια ολοκληρωμένη Facebook εφαρμογή και περιλαμβάνει:

Καταχώριση επιχείρησης: Η σύνδεση με τη Facebook σελίδα της επιχείρησης και η δημιουργία καρτέλας στη Facebook σελίδα με Like και affiliate διαδικασίες είναι δωρεάν.

Διαγωνισμοί:  Αυτόματη δημιουργία όρων διαγωνισμού, αυτόματο post και photo album, αυτόματη διαδικασία κλήρωσης και ενημέρωση των νικητών με προσωπικό email. Κατά τη διαδικασία της συμμετοχής του χρήστη περιλαμβάνει αποστολή προσωπικού email για τη συμμετοχή του. Επίσης στο διαχειριστικό περιβάλλον του διαγωνισμού η κάθε επιχείρηση μπορεί να βλέπει Live τα στατιστικά του διαγωνισμού (προβολές και συμμετοχές) ανά ηλικίες και φύλο, καθώς και την πορεία των προβολών και συμμετοχών σε σχέση με το χρόνο.

Στα αποτελέσματα μπορεί να βλέπει Live όλα τα στοιχεία των συμμετεχόντων σε sortable πίνακα με ενεργούς συνδέσμους προς τις προσωπικές σελίδες των συμμετεχόντων. Τα αποτελέσματα προσδιορίζονται από τη φόρμα συμμετοχής του κάθε διαγωνισμού την οποία τη δημιουργεί η κάθε εταιρεία ανάλογα με τις ανάγκες της και τι στοιχεία θέλει να συλλέξει από τους χρήστες.

Η iLike Voucher Promotions Platform συνεχώς θα εξελίσσεται και θα αναβαθμίζει τα εργαλεία της. Σε λίγες ημέρες θα προστεθεί και η ενότητα των προϊόντων, δηλαδή θα γίνεται προβολή και προώθηση των προϊόντων μιας εταιρείας μέσα στο Facebook.

Μια ενότητα εργαλείων που θα προστεθεί σύντομα είναι η αξιοποίηση των αποτελεσμάτων - στοιχείων. Μέχρι στιγμής μπορείτε να κατεβάσετε - download τα στοιχεία των συμμετεχόντων, σύντομα θα μπορείτε να στείλετε bulk email & bulk sms από την πλατφόρμα, άρα η iLike Voucher Promotions Platform εξελίσσεται σε ένα δυναμικό εργαλείο marketing.

Να θυμίσω ότι η πλατφόρμα έχει τη δυνατότητα Co-branding και μπορεί να αλλάξει χρώματα και λογότυπο, ώστε να προσαρμοστεί στις ανάγκες μεγάλων διαφημιστικών ή μεγάλων επιχειρήσεων που επιθυμούν να έχουν τη δική τους πλατφόρμα.
 
Ποια είναι κατά την άποψή σας η πορεία που ακολουθούν τα social media σήμερα; Πιστεύετε πως το επόμενο χρονικό διάστημα η χρήση αλλά και η εξάπλωσή τους θα συνεχίσει να αυξάνεται και τι ρόλο θα διαδραματίσουν τα επόμενα χρόνια τόσο στο επίπεδο της επικοινωνίας όσο και στο επίπεδο της επιχειρηματικότητας;

Τα social media έχουν φέρει μια επανάσταση στην επικοινωνία γενικότερα και έχουν αλλάξει τον τρόπο που σκεφτόμασταν και επικοινωνούσαμε με τους κλασικούς τρόπους. Η εξάπλωση είναι δεδομένη και θα δούμε στα προσεχή χρόνια περισσότερα εργαλεία, υπηρεσίες και τρόπους διαφημίσεων στα υπάρχοντα social networks, καθώς και νέα social networks (startups) με ελκυστικές ιδιότητες, διαδικασίες και μηχανισμούς για τους καταναλωτές. 

Ένα από τα βασικά ερωτήματα είναι σε ποιο ή ποια social networks θα εντάξει η κάθε επιχείρηση την επικοινωνία της και σε τι βαθμό. Εμείς προσθέτουμε ένα ακόμα ερώτημα και δίνουμε τη λύση γι’ αυτό με την iLike Voucher Promotions Platform, «Οικονομική και γρήγορη μετάδοση επικοινωνία με ταυτόχρονη εξαγωγή των δεδομένων από το Facebook».