ELIT: Η σημασία της σωστής επικοινωνίας στον Ιατρικό Τουρισμό
Στις ιδιαίτερες συνθήκες όπου ο ασθενής έχει την ανάγκη να αισθανθεί όσο το δυνατόν πιο ασφαλής σε ένα ξένο περιβάλλον, η σωστή και άμεση επικοινωνία, μέσω της μετάδοσης όλων των πληροφοριών με απόλυτη ακρίβεια αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Η ELIT Language Services, μία αμιγώς ελληνική εταιρεία γλωσσικών υπηρεσιών, υπηρεσιών συνεδρίων και διοργάνωσης πολύγλωσσων τηλεδιασκέψεων, ειδικεύεται μεταξύ άλλων στις μεταφράσεις και στην ακριβή απόδοση ιατρικών εγγράφων για ασθενείς που επισκέπτονται ξένες χώρες, προκειμένου να νιώθουν απολύτως ασφαλείς και σίγουροι πως οι υπηρεσίες που θα τους παρασχεθούν θα βασίζονται σε ακριβή ιατρικά δεδομένα, όπως αυτά αποτυπώνονται στα προσωπικά τους έγγραφα.
Η σωστή ενημέρωση και επικοινωνία μεταξύ ασθενούς και ιατρού σε όλα τα στάδια της υγειονομικής περίθαλψης, όχι μόνο διασφαλίζει ότι οι διαδικασίες θα πραγματοποιηθούν με απόλυτη ασφάλεια, αλλά, κάνοντας τον ίδιο τον ασθενή να αισθάνεται πιο σίγουρος, αναβαθμίζει συνολικά την ποιότητα της εμπειρίας του και των ιατρικών υπηρεσιών που θα λάβει. Η ELIT Language Services, στο σημερινό πλαίσιο της πανδημίας, στο οποίο οι ιατρικές υπηρεσίες εν γένει βρίσκονται στο προσκήνιο περισσότερο από ποτέ, έρχεται να συνεισφέρει στη στήριξη αυτού του ιδιαίτερου θεματικού τουρισμού με τις μεταφραστικές της υπηρεσίες στις οποίες συγκαταλέγεται η μετάφραση ιατρικών εγγράφων για την υγειονομική περίθαλψη σε ξένες χώρες.
Στο κέντρο της Αθήνας βρίσκεται επίσης το ειδικά διαμορφωμένο Athens Interpreting Hub (AIHub) της ELIT, το κέντρο εξ αποστάσεως διερμηνείας. Ο συνδυασμός προσωπικού αποτελούμενου από επαγγελματίες διερμηνείς, προηγμένου λογισμικού και ικανών διαχειριστών έργων διερμηνείας με εξειδικευμένη τεχνογνωσία, εξασφαλίζει υπηρεσίες ακόμη και σε δυσεύρετες γλώσσες .
Ο Χάρης Γκίνος, ιδρυτής της ELIT Language Services, με διεθνή πείρα 35 ετών στη διερμηνεία και τη μετάφραση, σημειώνει σχετικά: «Ο ιατρικός τουρισμός έχει αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, εξαιτίας της πίεσης που υφίστανται οι πάροχοι υπηρεσιών υγείας σε συγκεκριμένες χώρες -λόγω και των δημογραφικών μεταβολών- και χάρη στη δημιουργία σύγχρονων νοσοκομειακών μονάδων σε όλο και περισσότερους ταξιδιωτικούς προορισμούς. Στην πραγματικότητα, ο ιατρικός τουρισμός αποτελεί ένα σύνθετο σύνολο υπηρεσιών, ζωτικό μέρος των οποίων είναι οι γλωσσικές υπηρεσίες. Η αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ νοσηλευτικού προσωπικού και , είναι προφανώς ζωτικής σημασίας και έχει και ευεργετικά ψυχολογικά οφέλη για τον ασθενή. Στην ELIT Language Services επιθυμία μας είναι να συμβάλουμε αποφασιστικά σε αυτήν την αποστολή, η οποία για εμάς έχει και έναν έντονα ανθρωπιστικό χαρακτήρα, αφού είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με ζητήματα ζωής και υγείας. Διαθέτουμε όλα τα απαραίτητα μέσα και τη στελέχωση με το κατάλληλο προσωπικό ώστε να πρωτοστατούμε και στη μετάφραση ιατρικών εγγράφων και στη ιατρική διερμηνεία. Αισθανόμαστε έτσι ότι μπορούμε να κάνουμε και εδώ τη διαφορά, με τρόπο έμπρακτο και ουσιαστικό, για να έχει αίσιο τέλος κάθε ιατρική περιπέτεια με την οποία μπορεί κανείς να βρεθεί αντιμέτωπος μακριά από την πατρίδα του».
