Η M-STAT, ο μοναδικός Platinum Partner της Rakuten Viber στην Ελλάδα, ανακοινώνει την αποκλειστική διάθεση των νέων λειτουργιών Viber List Messages και Carousel Messages μέσω της Νέας Omni Messaging πλατφόρμας της. Οι δύο αυτές καινοτόμες λύσεις έρχονται να ενισχύσουν τη διαδραστικότητα και να απλοποιήσουν την επικοινωνία των επιχειρήσεων με το κοινό τους μέσω του Viber.

Τα Viber List Messages προσφέρουν στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να αποστέλλουν στους χρήστες ένα μήνυμα με προκαθορισμένες επιλογές, επιτρέποντας ταχύτερες και ευκολότερες απαντήσεις με ένα μόνο άγγιγμα. Η λειτουργία αυτή είναι ιδανική για περιπτώσεις όπως η επιλογή προϊόντων, η κράτηση ραντεβού ή η γρήγορη λήψη αποφάσεων από τον χρήστη, συμβάλλοντας στη βελτίωση του customer experience και στην αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων διαδικασιών.

Αντίστοιχα, τα Carousel Messages δίνουν στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να παρουσιάσουν έως και πέντε ξεχωριστές κάρτες μέσα σε ένα ενιαίο μήνυμα. Κάθε κάρτα μπορεί να περιλαμβάνει εικόνα, κείμενο και διαδραστικά κουμπιά ενέργειας, προσφέροντας στον χρήστη μια οπτικά ελκυστική και λειτουργική εμπειρία. Πρόκειται για ιδανική λύση για την προβολή πολλαπλών προϊόντων ή υπηρεσιών, την προώθηση νέων προσφορών ή την καθοδήγηση του πελάτη σε μια διαδικασία αγοράς.

Μέσα από την αποκλειστική τους διάθεση από την M-STAT, τα νέα αυτά εργαλεία ενισχύουν την omnichannel στρατηγική των επιχειρήσεων, προσφέροντας λύσεις άμεσης και εξατομικευμένης επικοινωνίας, πάντα με σεβασμό στην εμπειρία του τελικού χρήστη. Η M-STAT συνεχίζει να επενδύει στην καινοτομία, ενισχύοντας την τεχνολογική υπεροχή των ελληνικών επιχειρήσεων στον τομέα του business messaging.