Μέσω gov.gr η αλλαγή παρόχου τηλεφωνίας, διαδικτύου και τηλεόρασης

Ακόμη ένα βήμα προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό της Δημόσιας Διοίκησης κάνει το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, διευκολύνοντας σημαντικά την καθημερινότητα των πολιτών. Από την ερχόμενη εβδομάδα, καθίσταται δυνατή η σύναψη νέου συμβολαίου ή η αλλαγή παρόχου σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, διαδικτύου και συνδρομητικής τηλεόρασης μέσω της πλατφόρμας gov.gr.

Η νέα αυτή δυνατότητα προστίθεται στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής συγκατάθεσης (consent), το οποίο λειτουργεί ήδη επιτυχώς για τη σύναψη ασφαλιστηρίων συμβολαίων οχημάτων και για την αλλαγή παρόχου ενέργειας. Πλέον, οι πολίτες δεν χρειάζεται να συγκεντρώνουν και να προσκομίζουν έγγραφα, καθώς τα απαραίτητα στοιχεία αντλούνται αυτόματα από τα μητρώα του Δημοσίου, μέσω διαλειτουργικότητας. Η διαδικασία είναι απλή και απόλυτα ασφαλής.

Ο ενδιαφερόμενος επιλέγει προϊόν ή υπηρεσία σε φυσικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα παρόχου και αιτείται τη διαδικασία σύναψης συμβολαίου. Στη συνέχεια, μέσω ανακατεύθυνσης ή ειδικού συνδέσμου, μεταφέρεται στην αντίστοιχη υπηρεσία του gov.gr. Εκεί, με τη χρήση των προσωπικών κωδικών TaxisNet και ενός επιπλέον κωδικού που αποστέλλεται στο κινητό του, εισέρχεται στην πλατφόρμα για την παροχή συγκατάθεσης.

Μετά την επισκόπηση των προσωπικών του στοιχείων –όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email και αριθμός κινητού τηλεφώνου– τα οποία αντλούνται από τα εθνικά μητρώα, ο πολίτης δίνει την έγκρισή του για τη διαβίβασή τους στον πάροχο. Η σύμβαση ολοκληρώνεται στο περιβάλλον του παρόχου και διατίθεται ηλεκτρονικά, με δυνατότητα υπογραφής μέσω ψηφιακής υπογραφής.

Η υλοποίηση του νέου αυτού εργαλείου έγινε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης υπό τον γενικό γραμματέα Δημοσθένη Αναγνωστόπουλο. Η τεχνολογική καρδιά της διαδικασίας είναι το Κέντρο Διαλειτουργικότητας, που επιτρέπει την άμεση και ασφαλή άντληση των δεδομένων.

Σύντομα, μάλιστα, οι πολίτες θα μπορούν να παρέχουν τη συγκατάθεσή τους ακόμα πιο άμεσα, μέσω push notification στο Gov.gr Wallet, καθιστώντας τις διαδικασίες ακόμα πιο φιλικές και άμεσες.

Η νέα αυτή υπηρεσία συνιστά έναν ακόμη κρίκο στην αλυσίδα ψηφιοποίησης της δημόσιας διοίκησης, ευνοώντας τον ανταγωνισμό στην αγορά και απαλλάσσοντας τους πολίτες από περιττή ταλαιπωρία και γραφειοκρατία.