Έλια Ηλιάδη, Event Plus: Οδηγώντας το μετασχηματισμό του κλάδου με βιώσιμες πρακτικές
«Ο κλάδος των events βρίσκεται σε μια περίοδο μεγάλης αλλαγής, και η βιωσιμότητα είναι ο παράγοντας που την επιταχύνει», εξηγεί η Vice President της Event Plus, Έλια Ηλιάδη. «Τα τελευταία δύο χρόνια επενδύσαμε συστηματικά στο να εξελιχθούμε από έναν παραγωγό εμπειριών σε έναν ολοκληρωμένο στρατηγικό partner: σύμβουλο, μετρητή και εκτελεστή βιώσιμων διοργανώσεων. Αναπτύξαμε ένα πλήρες σύνολο υπηρεσιών, από τον υπολογισμό ανθρακικού αποτυπώματος και το responsible planning, μέχρι modular & reusable branding λύσεις και ολοκληρωμένη διαχείριση αποβλήτων. Με την πιστοποίηση ISO 20121 και νέες συμμαχίες, είμαστε πλέον έτοιμοι να υποστηρίξουμε οργανισμούς που θέλουν οι διοργανώσεις τους να είναι όχι μόνο εντυπωσιακές, αλλά μετρήσιμες, αποδοτικές και ευθυγραμμισμένες με τους ESG στόχους τους».
adb: Πώς αποφάσισε η Event Plus να ασχοληθεί με τη βιωσιμότητα;
To θέμα της βιώσιμης ανάπτυξης είναι πολύ σημαντικό. Τα εναύσματα έρχονται εδώ και καιρό. Αρχικά, από τους πελάτες μας, βλέπουμε ότι η βιώσιμη ανάπτυξη τους απασχολεί, παρακολουθούμε τη διαδρομή και τις ενέργειές τους. Καταλάβαμε ότι μπορούμε και θέλουμε να συνδράμουμε στην προσπάθειά τους.
Επιπλέον, από τους ίδιους τους ανθρώπους της εταιρείας μας, ακούμε τις ανησυχίες τους για το περιβάλλον, για τη σύγχρονη κοινωνία. Συνειδητοποιήσαμε ότι μπορούμε να δράσουμε κι εμείς ως εταιρεία για ένα θετικό αποτύπωμα.
adb: Ποια είναι η προσέγγισή σας όταν ένας πελάτης ζητά να κάνει ένα “sustainable event”, αλλά δεν γνωρίζει από πού να ξεκινήσει;
Να διευκρινίσουμε εξ αρχής ότι δεν υπάρχει το απόλυτα sustainable event σήμερα. Υπάρχουν όμως εναλλακτικές βιώσιμες πρακτικές, που μπορούμε να εφαρμόσουμε σε κάθε event, ώστε να μειώσουμε το αποτύπωμά του. Έτσι μπορούμε να προτείνουμε συγκεκριμένες λύσεις, ώστε ο πελάτης μας να μπορεί να επιλέξει. Στόχος μας είναι σε κάθε πρόταση ο πελάτης μας να ευαισθητοποιείται, να σκέφτεται και να αξιολογεί τις επιλογές του, και τελικά να κάνει τη διαφορά.
Θα τον βοηθήσουμε να καταλάβει από πού να ξεκινήσει ώστε το event του να είναι πιο βιώσιμο. Θα του εξηγήσουμε το αντίκρισμα που έχουν οι εναλλακτικές επιλογές. Επιπλέον, θα τον παρακινήσουμε να μετρήσει το ανθρακικό αποτύπωμα σε κάθε event. Έτσι στεκόμαστε δίπλα του πραγματικά ως ένας εξειδικευμένος σύμβουλος σε πρακτικές βιωσιμότητας.
adb: Υπάρχει χώρος για δημιουργικότητα μέσα σε ένα πλαίσιο sustainability ή είναι περιορισμός;
Σίγουρα ναι, χωρίς αμφιβολία. Κάθε event είναι μια δημιουργία. Είναι για εμάς μια πρόκληση για κάτι καινούργιο. Ένα περιβάλλον για να καινοτομήσουμε. Ξεκινώντας με την ιδέα και το concept και συνεχίζοντας με τη σκηνοθεσία, το lighting design, το decoration, δημιουργούμε τη συνολική ατμόσφαιρα σε κάθε στάδιο της εμπειρίας.
Η βιωσιμότητα δεν αναιρεί τη δημιουργικότητά μας. Αντίθετα, για να μειώσουμε το αρνητικό αποτύπωμα ενός event, γινόμαστε ακόμα πιο δημιουργικοί. Για παράδειγμα, reusable περίπτερα και υλικά branding αποτελούν λύσεις που προσαρμόζονται ανά περίπτωση και χρησιμοποιούνται πολλαπλά.
adb: Πώς προσαρμόζετε τις προτάσεις σας στις ανάγκες και στις προτεραιότητες κάθε πελάτη;
Θέλουμε τα events μας να προσφέρουν εμπειρίες που αξίζουν, που μένουν. Αυτό είναι το σημείο εκκίνησης και το βασικό κριτήριο. Για ένα event, το πιο σημαντικό είναι να δημιουργήσουμε την ιδέα, να χτίσουμε το concept, αυτό που το κάνει ξεχωριστό, τη συνολική εμπειρία που θα ζήσουν οι παρευρισκόμενοι. Αυτό το κάνουμε για το κάθε ένα event ξεχωριστά. Κάθε ένα είναι διαφορετικό, και προσαρμόζουμε τις προτάσεις μας στις ανάγκες του πελάτη και στο κοινό του. Ταυτόχρονα εντάσσουμε στη σκέψη μας, από το στάδιο του προγραμματισμού, τη βιωσιμότητα. Δεν είναι ξεχωριστά. Συζητούμε με τους πελάτες μας τις διαφορετικές επιλογές στην υλοποίηση. Εμείς προτείνουμε βιώσιμες πρακτικές, και ο πελάτης μπορεί να επιλέξει.
Το concept περιγράφει τι θα ζήσουν οι καλεσμένοι. Οι πρακτικές βιωσιμότητας είναι το πώς θα το ζήσουν με ένα πιο θετικό αποτύπωμα. Ο στόχος μας είναι να εντάξουμε πλήρως, αναπόσπαστα, τις βιώσιμες πρακτικές στον προγραμματισμό και την υλοποίηση του κάθε event, χωρίς να κάνουμε εκπτώσεις στην εμπειρία.
adb: Αναφέρατε πριν ότι ο ρόλος σας γίνεται και πιο συμβουλευτικός στη διοργάνωση βιώσιμων events. Είναι η βιωσιμότητα ένας μετασχηματισμός της εταιρείας και του κλάδου;
Ο ρόλος μας γίνεται πιο συμβουλευτικός και ταυτόχρονα παραμένει εκτελεστικός. Προτείνουμε βιώσιμες πρακτικές στους πελάτες μας, συμφωνούμε και ακολούθως υλοποιούμε το event με τις προδιαγραφές που έχουμε συμφωνήσει. Για να φτάσουμε να μπορούμε να λειτουργούμε και ως σύμβουλοι, εργαστήκαμε εντατικά εδώ δύο χρόνια με εκπαιδεύσεις, ανάπτυξη ομάδων, σύσταση διαδικασιών, εφαρμογή λογισμικού. Έχουμε εντάξει τη βιώσιμη ανάπτυξη στην κουλτούρα μας και έχουμε εμβαθύνει στην κατανόηση των θεμάτων που αφορούν τον κλάδο μας, ώστε να μπορούμε αξιόπιστα να προτείνουμε λύσεις. Είμαστε έτοιμοι, οργανωμένοι και κατάλληλα πιστοποιημένοι.
Ναι, η βιωσιμότητα είναι ένας μετασχηματισμός για εμάς. Αλλάζει τον τρόπο που σκεφτόμαστε και σχεδιάζουμε. Γινόμαστε όλοι πιο υπεύθυνοι. Αλλάζει τον τρόπο που δουλεύουμε και ευαισθητοποιούμε τους πελάτες μας αλλά και τους προμηθευτές μας. Θέλουμε να συνεργαζόμαστε με όλη την αλυσίδα αξίας για καλύτερες λύσεις. Θέλουμε όλος ο κλάδος να μετεξελιχθεί.
Και, φυσικά, άλλαξε και την εσωτερική μας κουλτούρα. Κάναμε και συνεχίζουμε πολλές ενέργειες στο πλαίσιο του ESG και για εμάς τους ίδιους. 
adb: Ποιο είναι το επίπεδο ωριμότητας που βλέπετε στην ελληνική αγορά σε σχέση με τη βιωσιμότητα στα events;
Θα έλεγα ότι είμαστε ακόμη στην αρχή. Βλέπουμε όμως ενδιαφέρον από αρκετούς πελάτες μας, και αυτό είναι ενθαρρυντικό. Πιστεύω ότι αναπόφευκτα όλοι οι πελάτες θα ενδιαφερθούν, καθώς και περισσότερες εταιρείες του κλάδου, προμηθευτές και χώροι εκδηλώσεων.
Είναι πολύ θετικό ότι έχουμε κάποια venues στην Ελλάδα που έχουν ήδη ακολουθήσει αυτόν το δρόμο. Όλοι γνωρίζουμε για το Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος και πώς είναι χτισμένο με κριτήρια και πιστοποιήσεις βιώσιμης ανάπτυξης. Είναι προσβάσιμο, ενεργειακά πιστοποιημένο, παρέχει in-house facilities. Πιστεύω ότι και άλλα venues θα ακολουθήσουν το δρόμο. Οι οργανωμένοι χώροι εκδηλώσεων μπορούν να εξελιχθούν και να πρωτοστατούν σε αυτή την προσπάθεια.
Αν κοιτάξουμε και τις άλλες αγορές της Ευρώπης ή στην Αμερική, εκεί η βιωσιμότητα στα events είναι ήδη στην agenda. Οι εταιρείες-πελάτες επιθυμούν βιώσιμες πρακτικές. Οι εταιρείες events είναι ήδη πολύ ευαισθητοποιημένες. Έχουν οργανωθεί σε κλαδικούς φορείς, συνεργάζονται, εκπαιδεύουν, πιστοποιούν τα μέλη τους. Τα venues επικοινωνούν τα κριτήρια βιωσιμότητας που καλύπτουν. Σταδιακά, αυτό θα γίνει και εδώ.
adb: Πόσο σημαντικό είναι για εσάς να εφαρμόζετε πρώτα εσωτερικά τη βιωσιμότητα;
Είναι εξαιρετικά σημαντικό. Πιστεύουμε στη βιώσιμη ανάπτυξη, και όπως ανέφερα νωρίτερα, κάναμε την πίστη μας πράξη, και μέσα στην εταιρεία. Την εντάξαμε στην κουλτούρα μας και αναλάβαμε πρωτοβουλίες σε όλο το φάσμα του ESG, για το περιβάλλον, για τον κοινωνικό μας αντίκτυπο και για τη διακυβέρνησή μας.
Στηρίζουμε και αναπτύσσουμε τους ανθρώπους μας, με κατανόηση, ευελιξία, ευκαιρίες και εκπαίδευση. Με πρωτοβουλίες που ξεκινούν από τους ίδιους τους εργαζομένους. Στηρίζουμε την ισότητα, προστατεύουμε τους νέους γονείς, προάγουμε τη συμπερίληψη. Δεν είναι τυχαίο ότι αναγνωριζόμαστε στη λίστα Great Place to Work από το 2023, φέτος είμαστε Best Workplace 2025 και Best Workplace for Women το 2024.
Κάνουμε πράξη το ενδιαφέρον μας για τον κοινωνικό μας περίγυρο. Συμμετέχουμε ενεργά κάνοντας εθελοντικά τις παραγωγές εκδηλώσεων του Make-a-Wish και συμβάλλουμε σε άλλες αντίστοιχες κοινωνικές πρωτοβουλίες.
Εγκαταστήσαμε οργανωμένο σύστημα ανακύκλωσης στα γραφεία μας και εκπαιδεύσαμε τους ανθρώπους μας. Και όσον αφορά την εσωτερική μας οργάνωση, εξελιχθήκαμε, θέσαμε δομές και διαδικασίες, κατακτήσαμε τις πιστοποιήσεις Ecovadis Silver, ISO 20121 για τα events μας αλλά και ISO 9001 & 14001.
Πιστεύουμε στην ανάγκη της βιώσιμης ανάπτυξης και ξέρουμε ότι είναι μία διαδρομή. Παραμένουμε δεσμευμένοι σε αυτή και εξελισσόμαστε τόσο στο εσωτερικό της εταιρείας μας, όσο και στα events και τις εμπειρίες που προσφέρουμε στους πελάτες μας.
