ICCO World PR Report: Αυξημένα κέρδη αναμένει ο κλάδος του PR

Οι επικεφαλής των pr agencies σε κάθε περιοχή του κόσμου αναμένουν αυξημένη κερδοφορία τους επόμενους 12 μήνες, σύμφωνα με τη νέα ICCO World PR Repost 2022- 2023. Η βαθμολογία για την εκτιμώμενη κερδοφορία ήταν 7,0 στα 10, από 6,7 που ήταν το 2021.

Οι επικεφαλής των Δημοσίων Σχέσεων, οι διευθυντές και οι ιδιοκτήτες εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα, ανέφεραν αυξανόμενη ζήτηση από πελάτες για μια σειρά υπηρεσιών πέρα από τις παραδοσιακές δημόσιες σχέσεις, με βαθμολογία 6,5, από 6,1 που το 2021.

Τα ευρήματα δείχνουν ότι όλο και περισσότερες εταιρείες δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στην έννοια του purpose (7,2 από 6,9) και ότι οι διευθύνοντες σύμβουλοι παίρνουν πιο σοβαρά πλέον την εταιρική φήμη. Mάλιστα, τα θέματα ESG βρίσκονται στους δύο κορυφαίους επενδυτικούς τομείς για κάθε περιοχή του κόσμου, με το πιο σημαντικό κοινωνικό ζήτημα φέτος να είναι η βιωσιμότητα και το περιβάλλον.

Η διατήρηση του πιο ταλαντούχου ανθρώπινου δυναμικού είναι η νούμερο ένα πρόκληση όπως και το 2021, ιδιαίτερα στις περιοχές APAC και Αφρικής, με την παροχή κινήτρων και την ανάπτυξη των νέων και όσων βρίσκονται σε junior θέσεις.

Οι μετρήσεις του engagement είναι το metric με τη μεγαλύτερη δημοφιλία, για πρώτη φορά παγκοσμίως. Επίσης, το 79% των agencies παγκοσμίως έχουν τώρα πολιτική συμπερίληψης και διαφορετικότητας, σε σύγκριση με το 55% το 2021.

Ο Francis Ingham, διευθύνων σύμβουλος της ICCO, δήλωσε: «Έχουμε δει μια άνοδο στη σημασία του ρόλου των Δημοσίων Σχέσεων και της Επικοινωνίας.Τα μέλη μας αναλαμβάνουν όλο και πιο σημαντικές ευθύνες στην παροχή συμβουλών, καθοδήγησης, συχνά διαχείρισης και εκτέλεσης πολύπλοκων προγραμμάτων για τους οργανισμούς τους. Για να ανταποκριθούμε όμως στις προκλήσεις που έρχονται, θα πρέπει να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε το σώμα δεξιοτήτων μας, να υιοθετούμε τα πιο πρόσφατα metrics και τεχνολογίες και να μετράμε τη δουλειά μας με σύγχρονο τρόπο».