Touchpoint Strategies: Σήμερα έχει αξία να μιλάς στοχευμένα, όχι απλώς δυνατά
Η επικοινωνία δεν είναι πράξη προβολής· είναι
πράξη κατανόησης. Ο ρόλος μας δεν είναι να δημιουργούμε
εντυπώσεις, αλλά να γεφυρώνουμε αποστάσεις
ανάμεσα σε οργανισμούς και ανθρώπους, ιδέες και
πραγματικότητα, προθέσεις και αντιλήψεις. Κάθε μήνυμα που αξίζει να ακουστεί πρέπει πρώτα
να αντέχει στην ανάλυση. Δεν υπάρχει στρατηγική
επικοινωνία χωρίς βαθιά κατανόηση του πλαισίου:
ποιοι είμαστε, τι εκφράζουμε και γιατί αυτό έχει
σημασία για το κοινό μας.
Όπως έγραφαν οι πρώτοι αρχιτέκτονες της δημόσιας επικοινωνίας σχεδόν έναν αιώνα πριν, καμιά ιδέα δεν μπορεί να ευδοκιμήσει αν δεν είναι υγιής και καμιά σχέση με το κοινό δεν μπορεί να σταθεί χωρίς αμοιβαία κατανόηση. Στην Touchpoint Strategies έτσι αντιλαμβανόμαστε την αποστολή μας: να μετατρέπουμε την πολυπλοκότητα σε σαφή μηνύματα και τα σαφή μηνύματα σε σχέσεις εμπιστοσύνης.
Δεν λειτουργούμε ως απλοί μεταδότες αλλά ως ερμηνευτές του νοήματος. Εξετάζουμε, αναλύουμε και διαμορφώνουμε τον τρόπο με τον οποίο οι ιδέες μπορεί να αποκτήσουν θέση και βαρύτητα στη δημόσια σφαίρα. Η εμπειρία μας σε Public Affairs και Crisis Management μάς έχει διδάξει ότι η στρατηγική επικοινωνία δεν είναι υπόθεση θορύβου αλλά συνέπειας. Η σαφήνεια δεν είναι διακοσμητική· είναι εργαλείο επιρροής. Η αξιοπιστία δεν επιβάλλεται· κερδίζεται μέσα από την ακρίβεια, τη συνέπεια και τη βαθιά κατανόηση του κοινού.
Πιστεύουμε στη στρατηγική ενορχήστρωση - στο να καθοδηγείς το σύνολο, όχι απλώς να συμμετέχεις σε αυτό. Κάθε καμπάνια πρέπει να συνδυάζει τη ριζοσπαστική σκέψη με την πρακτική εφαρμογή: οι σωστοί συνεργάτες, τα σωστά μέσα, ένας κοινός ρυθμός. Ο ρόλος μας είναι να κρατάμε αυτόν το ρυθμό, να ενεργοποιούμε κάθε φωνή τη σωστή στιγμή και να οδηγούμε το έργο στο αποτέλεσμα που μετράει. Σε έναν κόσμο που επιβραβεύει τη βιασύνη, εμείς υπερασπιζόμαστε τη σκέψη.
Γιατί, τελικά, επικοινωνία χωρίς στόχο και επίγνωση του ποιον και γιατί απευθύνεσαι δεν είναι στρατηγική - είναι θόρυβος.
Από τη θεωρία στην πράξη - όταν η στρατηγική μεταφράζεται σε αποτέλεσμα
• ZAP Taxi Club - Ένας καινούργιος κόσμος ηλεκτροκίνησης
Όταν η ελληνική αγορά ταξί αντιμετώπιζε την ηλεκτροκίνηση με επιφυλακτικότητα, το ZAP Taxi Club δημιουργήθηκε για να αλλάξει το αφήγημα. Να μετατρέψει την αμφιβολία σε εμπιστοσύνη.
Η στρατηγική χτίστηκε σε δύο φάσεις: αρχικά, μέσα από ένα ολοκληρωμένο website και στοχευμένες digital καμπάνιες που ανέδειξαν τα οφέλη της ηλεκτροκίνησης για τον επαγγελματία οδηγό. Στη συνέχεια, μέσα από συνεργασίες με influencers που μίλησαν με αυθεντικότητα στους ίδιους τους οδηγούς, δημιουργήσαμε έναν ανοιχτό διάλογο γύρω από την εμπειρία, την οικονομία και τη βιωσιμότητα.
Τα αποτελέσματα ήταν ουσιαστικά. Περισσότεροι από 528.000 άνθρωποι ενημερώθηκαν, πάνω από 27.000 χρήστες αλληλοεπέδρασαν ενεργά και εκατοντάδες οδηγοί έκαναν το επόμενο βήμα προς την ηλεκτροκίνηση. Η ομάδα μας ανέλαβε αυτήν τη δράση. Δείξαμε πως όταν η επικοινωνία είναι ειλικρινής, έχει στόχο και συνέπεια, μπορεί να αλλάξει συμπεριφορές και να δημιουργήσει εμπιστοσύνη.
• «Μαζί, απέναντι στο απρόβλεπτο» - ΕΑΕΕ TVC
Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) έθεσε ως στόχο να ευαισθητοποιήσει το κοινό γύρω από την αξία της ασφάλισης απέναντι στις φυσικές καταστροφές. Η πρόκληση ήταν να μιλήσουμε για ένα απαιτητικό θέμα με απλότητα, ειλικρίνεια και ρεαλισμό, χωρίς φόβο ή υπερβολές.
Δύο τηλεοπτικά σποτ, ένα για τα νοικοκυριά και ένα για τις επιχειρήσεις, μετέτρεψαν μικρά περιστατικά της καθημερινότητας σε μεταφορές για τις απρόβλεπτες καταστάσεις. Μία στιγμή ατυχίας, μία αναποδιά, όλα γίνονται οικείες εικόνες που θυμίζουν πόσο εύκολα το αναπάντεχο μπορεί να συμβεί.
Η καμπάνια προβλήθηκε πανελλαδικά σε τηλεόραση και digital μέσα, με την υπογραφή «Μαζί, απέναντι στο απρόβλεπτο». Η ομάδα μας έδωσε υπόσταση και φωνή σε μία προσέγγιση που έκανε τη συζήτηση για την ασφάλιση εύκολη και καθημερινή.
• «Σε ακούμε» - Ένα event της Always
Η Always παρουσίασε τη νέα Always Ultra, μια καινοτομία που συνδυάζει κορυφαία απορροφητικότητα με απαλή υφή, καλύπτοντας τις πραγματικές ανάγκες των γυναικών χωρίς συμβιβασμούς. Η ομάδα μας σχεδίασε το event που ανέδειξε το μήνυμα της καμπάνιας: «The next big innovation doesn’t start with us. It starts with you.».
Στο χώρο του Anassa City Events, εκπρόσωποι του brand, συνεργάτες, δημοσιογράφοι και γυναίκες που συμμετείχαν ενεργά στη διαμόρφωση της καμπάνιας, βρέθηκαν μαζί σε μια εμπειρία που συνέδεσε το προϊόν με το συναίσθημα και την καθημερινότητα με την εξέλιξη. Ένα λανσάρισμα που ανέδειξε όχι μόνο ένα νέο προϊόν, αλλά και έναν νέο τρόπο να μιλάμε για τις ανάγκες των γυναικών.
Η ουσία πίσω από κάθε έργο
Σε κάθε συνεργασία, από το briefing μέχρι το αποτέλεσμα, ξεκινάμε από το ίδιο σημείο: να μιλάμε στοχευμένα, όχι απλώς δυνατά. Γιατί εκεί βρίσκεται η πραγματική επιρροή: στο να λες κάτι που αξίζει να ακουστεί.
CONTACT DETAILS
• Όνομα:
Touchpoint Strategies
• Διεύθυνση:
Λ. Κηφισίας 350 & Χρ. Λαδά 2, Χαλάνδρι 15233
• Τηλέφωνο:
210 8114620
• E-mail:
[email protected]
• URL:
www.touchpointstrategies.gr
• Yπεύθυνη Επικοινωνίας:
Μαρία Ελπίδα Φλέσσα, Business Development Manager
Όπως έγραφαν οι πρώτοι αρχιτέκτονες της δημόσιας επικοινωνίας σχεδόν έναν αιώνα πριν, καμιά ιδέα δεν μπορεί να ευδοκιμήσει αν δεν είναι υγιής και καμιά σχέση με το κοινό δεν μπορεί να σταθεί χωρίς αμοιβαία κατανόηση. Στην Touchpoint Strategies έτσι αντιλαμβανόμαστε την αποστολή μας: να μετατρέπουμε την πολυπλοκότητα σε σαφή μηνύματα και τα σαφή μηνύματα σε σχέσεις εμπιστοσύνης.
Δεν λειτουργούμε ως απλοί μεταδότες αλλά ως ερμηνευτές του νοήματος. Εξετάζουμε, αναλύουμε και διαμορφώνουμε τον τρόπο με τον οποίο οι ιδέες μπορεί να αποκτήσουν θέση και βαρύτητα στη δημόσια σφαίρα. Η εμπειρία μας σε Public Affairs και Crisis Management μάς έχει διδάξει ότι η στρατηγική επικοινωνία δεν είναι υπόθεση θορύβου αλλά συνέπειας. Η σαφήνεια δεν είναι διακοσμητική· είναι εργαλείο επιρροής. Η αξιοπιστία δεν επιβάλλεται· κερδίζεται μέσα από την ακρίβεια, τη συνέπεια και τη βαθιά κατανόηση του κοινού.
Πιστεύουμε στη στρατηγική ενορχήστρωση - στο να καθοδηγείς το σύνολο, όχι απλώς να συμμετέχεις σε αυτό. Κάθε καμπάνια πρέπει να συνδυάζει τη ριζοσπαστική σκέψη με την πρακτική εφαρμογή: οι σωστοί συνεργάτες, τα σωστά μέσα, ένας κοινός ρυθμός. Ο ρόλος μας είναι να κρατάμε αυτόν το ρυθμό, να ενεργοποιούμε κάθε φωνή τη σωστή στιγμή και να οδηγούμε το έργο στο αποτέλεσμα που μετράει. Σε έναν κόσμο που επιβραβεύει τη βιασύνη, εμείς υπερασπιζόμαστε τη σκέψη.
Γιατί, τελικά, επικοινωνία χωρίς στόχο και επίγνωση του ποιον και γιατί απευθύνεσαι δεν είναι στρατηγική - είναι θόρυβος.
Από τη θεωρία στην πράξη - όταν η στρατηγική μεταφράζεται σε αποτέλεσμα
• ZAP Taxi Club - Ένας καινούργιος κόσμος ηλεκτροκίνησης
Όταν η ελληνική αγορά ταξί αντιμετώπιζε την ηλεκτροκίνηση με επιφυλακτικότητα, το ZAP Taxi Club δημιουργήθηκε για να αλλάξει το αφήγημα. Να μετατρέψει την αμφιβολία σε εμπιστοσύνη.
Η στρατηγική χτίστηκε σε δύο φάσεις: αρχικά, μέσα από ένα ολοκληρωμένο website και στοχευμένες digital καμπάνιες που ανέδειξαν τα οφέλη της ηλεκτροκίνησης για τον επαγγελματία οδηγό. Στη συνέχεια, μέσα από συνεργασίες με influencers που μίλησαν με αυθεντικότητα στους ίδιους τους οδηγούς, δημιουργήσαμε έναν ανοιχτό διάλογο γύρω από την εμπειρία, την οικονομία και τη βιωσιμότητα.
Τα αποτελέσματα ήταν ουσιαστικά. Περισσότεροι από 528.000 άνθρωποι ενημερώθηκαν, πάνω από 27.000 χρήστες αλληλοεπέδρασαν ενεργά και εκατοντάδες οδηγοί έκαναν το επόμενο βήμα προς την ηλεκτροκίνηση. Η ομάδα μας ανέλαβε αυτήν τη δράση. Δείξαμε πως όταν η επικοινωνία είναι ειλικρινής, έχει στόχο και συνέπεια, μπορεί να αλλάξει συμπεριφορές και να δημιουργήσει εμπιστοσύνη.
• «Μαζί, απέναντι στο απρόβλεπτο» - ΕΑΕΕ TVC
Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) έθεσε ως στόχο να ευαισθητοποιήσει το κοινό γύρω από την αξία της ασφάλισης απέναντι στις φυσικές καταστροφές. Η πρόκληση ήταν να μιλήσουμε για ένα απαιτητικό θέμα με απλότητα, ειλικρίνεια και ρεαλισμό, χωρίς φόβο ή υπερβολές.
Δύο τηλεοπτικά σποτ, ένα για τα νοικοκυριά και ένα για τις επιχειρήσεις, μετέτρεψαν μικρά περιστατικά της καθημερινότητας σε μεταφορές για τις απρόβλεπτες καταστάσεις. Μία στιγμή ατυχίας, μία αναποδιά, όλα γίνονται οικείες εικόνες που θυμίζουν πόσο εύκολα το αναπάντεχο μπορεί να συμβεί.
Η καμπάνια προβλήθηκε πανελλαδικά σε τηλεόραση και digital μέσα, με την υπογραφή «Μαζί, απέναντι στο απρόβλεπτο». Η ομάδα μας έδωσε υπόσταση και φωνή σε μία προσέγγιση που έκανε τη συζήτηση για την ασφάλιση εύκολη και καθημερινή.
• «Σε ακούμε» - Ένα event της Always
Η Always παρουσίασε τη νέα Always Ultra, μια καινοτομία που συνδυάζει κορυφαία απορροφητικότητα με απαλή υφή, καλύπτοντας τις πραγματικές ανάγκες των γυναικών χωρίς συμβιβασμούς. Η ομάδα μας σχεδίασε το event που ανέδειξε το μήνυμα της καμπάνιας: «The next big innovation doesn’t start with us. It starts with you.».
Στο χώρο του Anassa City Events, εκπρόσωποι του brand, συνεργάτες, δημοσιογράφοι και γυναίκες που συμμετείχαν ενεργά στη διαμόρφωση της καμπάνιας, βρέθηκαν μαζί σε μια εμπειρία που συνέδεσε το προϊόν με το συναίσθημα και την καθημερινότητα με την εξέλιξη. Ένα λανσάρισμα που ανέδειξε όχι μόνο ένα νέο προϊόν, αλλά και έναν νέο τρόπο να μιλάμε για τις ανάγκες των γυναικών.
Η ουσία πίσω από κάθε έργο
Σε κάθε συνεργασία, από το briefing μέχρι το αποτέλεσμα, ξεκινάμε από το ίδιο σημείο: να μιλάμε στοχευμένα, όχι απλώς δυνατά. Γιατί εκεί βρίσκεται η πραγματική επιρροή: στο να λες κάτι που αξίζει να ακουστεί.
CONTACT DETAILS
• Όνομα:
Touchpoint Strategies
• Διεύθυνση:
Λ. Κηφισίας 350 & Χρ. Λαδά 2, Χαλάνδρι 15233
• Τηλέφωνο:
210 8114620
• E-mail:
[email protected]
• URL:
www.touchpointstrategies.gr
• Yπεύθυνη Επικοινωνίας:
Μαρία Ελπίδα Φλέσσα, Business Development Manager
