Support 360 από την Κωτσόβολος

Το brand αγκαλιάζει όλες τις δραστηριότητες της αλυσίδας σε επίπεδο after sales  service, δίνοντας έτσι μια νέα, ολιστική διάσταση στις παρεχόμενες υπηρεσίες. Αφορά όλες τις κατηγορίες προϊόντων και περιλαμβάνει 6 βασικούς άξονες: α) την ολική υποστήριξη και προστασία όλων των συσκευών με την υπηρεσία Total Support και επιπλέον προστασία για τα κινητά τηλέφωνα και τα GPS με την υπηρεσία Safe Mobile & GPS β) την άμεση παράδοση κατ’ οίκον γ) τη σωστή εγκατάσταση δ) την κατάλληλη  συντήρηση ε) την επισκευή και στ) τις εξειδικευμένες Υπηρεσίες Υπολογιστών.

Αξίζει να σημειωθεί πως αρκετές από τις υπηρεσίες που παρέχει το Support 360 είναι διαθέσιμες και για προϊόντα που δεν έχουν αποκτηθεί από την αλυσίδα καταστημάτων Κωτσόβολος. Μέχρι το τέλος Μαΐου, σε 23 καταστήματα Κωτσόβολος θα βρίσκονται ειδικά σηματοδοτημένα σημεία, τα Support 360 corners, στα οποία οι καταναλωτές θα μπορούν να ζητούν πληροφορίες και να αποκτούν σε τυποποιημένη μορφή τις υπηρεσίες ή το συνδυασμό υπηρεσιών που χρειάζονται. Επιπλέον, μέχρι το τέλος του μήνα, σε όλα τα καταστήματα τις αλυσίδας Κωτσόβολος -και τα franchise- θα υπάρχει ειδική σήμανση και επικοινωνιακό υλικό, ενώ οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να ενημερωθούν και να αγοράσουν τις υπηρεσίες του Support 360.