Salesforce: Η AI στο επίκεντρο του συνεδρίου Dreamforce 2023
Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκαν οι εργασίες του Dreamforce 2023, του εμβληματικού συνεδρίου της Salesforce, το οποίο πραγματοποιήθηκε στο Σαν Φρανσίσκο στις 12-14 Σεπτεμβρίου και ήταν αφιερωμένο στην Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ). Στο φετινό 21ο συνέδριο του παγκόσμιου ηγέτη στο AI CRM συμμετείχαν πάνω από 75 «ηγέτες σκέψης» –ερευνητές, επιστήμονες και σημαντικές προσωπικότητες του κλάδου, όπως ο Sam Altman, CEO της Open AI, ο Dario Amodei, CEO της Anthropic, ο Dr. Fei-Fei Li, Συν-Διευθυντής του Stanford’s Human-Centered AI Institute, και η Dr. Ayanna Howard, Κοσμήτορας του The Ohio State University College of Engineering– και εκπρόσωποι από 100+ χώρες. Τις 1.500 και πλέον συνεδρίες παρακολούθησαν από κοντά 40.000 άτομα καθώς και εκατομμύρια διαδικτυακοί θεατές στο Salesforce+, το ιδιωτικό κανάλι της εταιρείας (με ζωντανή μετάδοση, ιστορίες on demand, πρωτότυπες σειρές και περιεχόμενο).
Κατά την παρουσίαση της επόμενης γενιάς της Τεχνητής Νοημοσύνης Einstein AI, η Salesforce υπογράμμισε τις βασικές της αξίες –εμπιστοσύνη, επιτυχία του πελάτη, καινοτομία, βιωσιμότητα και ισότητα– ενισχύοντας τη δέσμευσή της για ηθική χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών της. Το Einstein Trust Layer, που ενσωματώνεται στην αρχιτεκτονική της πλατφόρμας Salesforce, παρέχει αξιόπιστες κατευθυντήριες γραμμές και λειτουργίες προστασίας δεδομένων για τις εταιρείες και τους πελάτες τους.
Οι πρωτοποριακές εξελίξεις στον τομέα της ΑΙ, και ιδίως εκείνες που σχετίζονται με τις νέες λειτουργίες του Einstein για το Net Zero Cloud, αποτέλεσαν ακόμα ένα κεντρικό θέμα του συνεδρίου. Οι προηγμένες λειτουργίες του Net Zero Cloud επιτρέπουν στις εταιρείες να περιηγηθούν αποτελεσματικά στο ταχέως μεταβαλλόμενο ρυθμιστικό πλαίσιο ESG (Environmental, Social, Governance) προκειμένου να υποβάλλουν τις αντίστοιχες Εκθέσεις, συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση χρόνου και στη διαμόρφωση αποτελεσματικότερων στρατηγικών ESG.
Μεταξύ των σημαντικών ανακοινώσεων της εταιρείας ήταν και η διεύρυνση της στρατηγικής συνεργασίας της Salesforce με τη Google, η οποία επικεντρώνεται στην ενίσχυση της παραγωγικότητας των επιχειρήσεων μέσω της δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης (generative AI). Η απρόσκοπτη ενσωμάτωση του Salesforce με το Google Workspace δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να αξιοποιούν τους βοηθούς AI, όπως το Einstein Copilot του Salesforce και το Duet AI του Google Workspace, για τη δημιουργία προσαρμοσμένων διαφανειών και εγγράφων Google, απλοποιημένη ενσωμάτωση πληροφοριών από τα Google Meet, Gmail και Google Calendar και βελτιστοποίηση της ροής εργασιών. (...)
