ForestView: Βλέποντας το δέντρο & το δάσος!

Τι είναι το Performance Marketing;

Το Performance Marketing βασίζεται στην αρχή ότι η αμοιβή πρέπει να είναι άμεσα σχετιζόμενη με την επίτευξη του στόχου που έχει τεθεί από το διαφημιζόμενο. Ακριβώς βάσει αυτής της αρχής λειτουργεί και η ForestView. Η αμοιβή μας πάντα σχετίζεται με τους στόχους που επιτυγχάνουμε σε κάθε Marketing πρόγραμμα. Για παράδειγμα, τέτοιου είδους Marketing ενέργειες μπορεί να έχουν ως στόχο την αύξηση των πωλήσεων, την αύξηση των Fans ενός brand στο Facebook, την εκδήλωση ενδιαφέροντος για ένα προϊόν ή μία υπηρεσία, την μεγιστοποίηση της θέασης ενός video, το click, την τηλεφωνική κλήση σε ένα call center, τη συμπλήρωση μίας φόρμας για ένα διαγωνισμό κ.ο.κ.

Πώς προσεγγίζει η ForestView διαφορετικά μία καμπάνια στο διαδίκτυο;

Η ForestView μεγιστοποιεί το πραγματικό Performance μίας καμπάνιας με τη μέτρηση, διαχείριση και ταυτόχρονη βελτιστοποίηση διαφορετικών digital καναλιών με γνώμονα τα καλύτερα αποτελέσματα για τον πελάτη. Κάνει δηλαδή το λεγόμενο «arbitrage» σε πραγματικό χρόνο. Έτσι, δε βλέπει μόνο το δέντρο αλλά και όλο το δάσος για τη διαφημιστική παρουσία και τα αποτελέσματα του πελάτη.

Πώς συνδέεται το Performance με το Outbound και Inbound Marketing;

Η επιθυμητή ενέργεια ενός χρήστη στο διαδίκτυο μπορεί να επηρεαστεί με πολλούς τρόπους σε επίπεδο Outbound και Inbound Marketing, πάντα προσβλέποντας στη μεγιστοποίηση του αποτελέσματος. Στην περίπτωση του Outbound η «διάδραση» (interaction) με το χρήστη μπορεί να προέλθει από πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας όπως Search στο Google, το Facebook, καμπάνια email, remarketing, display, mobile διαφήμιση και φυσικά από ένα affiliate δίκτυο όπως αυτό της ForestView. Ανάλογα με το online κανάλι προέλευσης του χρήστη και την πληροφορία που έχουμε για αυτόν, στο «inbound» κομμάτι μπορούμε να τον οδηγήσουμε και σε αντίστοιχες σελίδες υποδοχής οι οποίες μεγιστοποιούν τις πιθανότητες ολοκλήρωσης της επιθυμητής ενέργειας. Το πόσο εύκολη είναι η διαδικασία ολοκλήρωσης μίας ενέργειας είναι βασική αρχή για την επιτυχία της. Δεν έχει νόημα να στέλνουμε χιλιάδες επισκέπτες σε μία σελίδα η οποία είναι δύσκολη και αποτρεπτική για την ολοκλήρωση μιας online ενέργειας. Όταν μιλάμε για αποτελέσματα Outbound και Inbound Marketing, πάνε μαζί καθώς αλληλοεπηρεάζονται άμεσα. Για αυτό ακριβώς η ForestView παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες που λαμβάνουν υπόψη όλο το «conversion path» του χρήστη.

Τι ρόλο παίζει η ανάλυση των data σε καμπάνιες;

Η ανάλυση και η έρευνα πάντα είχαν σημαντικό ρόλο στο marketing, πόσο μάλλον στην digital επικοινωνία όπου υπάρχει πληθώρα στοιχείων (data) για τους χρήστες. Εάν δεν μετρήσει κανείς τα πραγματικά αποτελέσματα της διαφημιστικής πίεσης που ασκεί σε σχέση με συγκεκριμένους δείκτες απόδοσης, τότε δεν θα μπορέσει να αξιολογήσει τα αποτελέσματα μίας online καμπάνιας. Το διαδίκτυο γενικότερα μας δίνει τη δυνατότητα να έχουμε πολλή πληροφόρηση σε σχέση με το κοινό και τις ενέργειές του. Αντίστοιχα, το πρώτο πράγμα που κάνει η ForestView είναι η μέτρηση. Δηλαδή μετράει και παρακολουθεί την απόδοση μιας καμπάνιας μεταξύ διαφορετικών επικοινωνιακών καναλιών ώστε να μπορεί να μετατοπίζει τη διαφημιστική πίεση εκεί που είναι πιο αποτελεσματική. Το δεύτερο είναι το optimisation, δηλαδή οι συνεχείς διορθωτικές κινήσεις για τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας της καμπάνιας. To optimisation περιλαμβάνει στρατηγικές price bidding, στόχευσης και audience segmentation, behavioural targeting, testing δημιουργικού αλλά και inbound ενέργειες όπως τα Recommendations. Τα Recommendations Services μας δίνουν τη δυνατότητα με «behavioural targeting» να προτείνουμε σε προσωπικό επίπεδο και σε αληθινό χρόνο, πληροφορίες και προτάσεις σε κάθε επισκέπτη ενός site ή ενός e-shop. Η προσωποποιημένη πληροφόρηση έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση πωλήσεων και της «διάδρασης» του επισκέπτη με το site ή το e-shop. Πολύ σημαντική είναι και η μεταφορά «data» από την πλευρά του πελάτη. Αυτήν τη στιγμή δουλεύουμε με έναν πελάτη στο χώρο του online gaming όπου μοιραζόμαστε τα «data» για να μετρήσουμε την ποιότητα των παικτών (leads) που λαμβάνει από όλες του τις καμπάνιες. Είναι χαρακτηριστικές οι διαφορές μεταξύ διαφορετικών επικοινωνιακών καναλιών αλλά και από καμπάνια σε καμπάνια.

Ποιες ακριβώς είναι η υπηρεσίες που προσφέρει η ForestView;

Σε Outbound Performance Marketing o διαφημιζόμενος έχει τη δυνατότητα επιλογής: Καμπάνιες CPA (Cost Per Action) – Διαφημιστικές καμπάνιες στις οποίες o πελάτης πληρώνει μόνο για την επίτευξη προσυμφωνημένων ενεργειών του καταναλωτή (αγορά, download, Facebook Like, εγγραφή σε newsletter, εκδήλωση ενδιαφέροντος κ.ά.) Ενδεικτικοί πελάτες: Microsoft, Swiss International Airlines, Nestlé Affiliate Management Services – Η ForestView αναλαμβάνει τη συνολική διαχείριση μακροχρόνιων προγραμμάτων Affiliate Marketing και συνεργάζεται ήδη με μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες στην Ελλάδα όπως airtickets.gr, GoldenDeals.gr, You.gr Καμπάνιες PPC (Pay Per Click) όπου ο Marketer χρεώνεται μόνον εφόσον ο καταναλωτής κάνει κλικ στην αντίστοιχη διαφήμιση. Η έμπειρη και εξειδικευμένη ομάδα της ForestView, χρησιμοποιώντας εργαλεία και πλατφόρμες βελτιστοποίησης, διαχειρίζεται καμπάνιες PPC ταυτόχρονα σε διάφορα δίκτυα όπως:
• Google AdWords
• Facebook
• ForestView Affiliate Network
• International Networks
Καμπάνιες Retargeting, με τις οποίες μας δίνεται η δυνατότητα να βελτιώσουμε τα αποτελέσματα των πωλήσεων και να ελαχιστοποιήσουμε τους χρήστες που εγκαταλείπουν άπραγοι το αγοραστικό καλάθι. Απευθύνουμε προσωποποιημένο μήνυμα σε όποιον επισκέπτεται το αντίστοιχο site είτε μέσω banner είτε μέσω email δημιουργώντας υψηλά ποσοστά ανταπόκρισης των χρηστών ενός site.
Καμπάνιες Email, με εξειδικευμένο εργαλείο διαχείρισης, η ForestView προσφέρει όχι μόνο ανταγωνιστικές τιμές σε επίπεδο αποστολής αλλά και τη στρατηγική κανόνων αποστολής, ανάλογα με τους αποδέκτες και τη «διάδρασή» τους με site και email καθώς και αυτοματοποιημένες λύσεις με «end to end conversion tracking».
Σε Inbound Performance Marketing η ForestView αναλαμβάνει όλες τις ενέργειες που καθιστούν ένα site ορατό στους online χρήστες αλλά και εμπορικά αποτελεσματικό.
SEO (Search Engine Optimization) – Αυξάνει την ορατότητα του site της επιχείρησης σε μηχανές αναζήτησης όπως τις Google, Bing και Yahoo. Χρησιμοποιώντας συγκεκριμένα εργαλεία και δείκτες μέτρησης και αξιολόγησης του κάθε site, η ForestView μεγιστοποιεί όλες τις παραμέτρους που το καθιστούν σημαντικό για τις μηχανές αναζήτησης.
Recommendation Services, δηλαδή την παρουσίαση προτάσεων μέσα στο site σε προσωπικό επίπεδο για κάθε χρήστη (one on one user profiling) βάσει της γνώσης που έχουμε για αυτόν και της συμπεριφοράς του.
Conversion Audit – Ελέγχοντας περισσότερα από 60 σημεία στο e-commerce site του πελάτη, η ForestView προτείνει τις απαραίτητες αλλαγές έτσι ώστε να βελτιωθεί η αγοραστική εμπειρία του καταναλωτή και να μετατραπούν oι επισκέψεις σε πωλήσεις.
Channel Monitoring & De-Duplication – Με την υπηρεσία αυτή ο κάθε διαφημιζόμενος έχει τη δυνατότητα να διαχωρίζει τα online κανάλια ή δίκτυα marketing τα οποία χρησιμοποιεί ώστε να αποφεύγονται πολλαπλές πληρωμές για την ίδια πώληση, ενέργεια, εκδήλωση ενδιαφέροντος κτλ. Έτσι έχει σαφή εικόνα για τα online κανάλια επικοινωνίας και τα αξιολογεί βάσει της πραγματικής απόδοσης.


Για περισσότερες πληροφορίες:

Γιώργος Φραγκάκης, Head of Sales & Client Service
Email: georgef@forestview.eu
Τηλέφωνο: 210 8026093
Web Site: www.forestview.eu

Η ForestView (www.forestview.eu) είναι η εταιρεία Performance Marketing του ομίλου εταιρειών ThinkDigital και αποτελεί την πρώτη εταιρεία με integrated performance marketing services. Δραστηριοποιείται στην ελληνική αγορά από το 2010 και αποτελεί την ταχύτερα αναπτυσσόμενη εταιρεία του ομίλου. Είναι Google AdWords Certified Partner και λειτουργεί με βάση το πραγματικό και μετρήσιμο αποτέλεσμα που φέρνει στους πελάτες. Για να επιτύχει τη μεγιστοποίηση του αποτελέσματος, παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες Outbound και Inbound Performance Marketing.