Νέο τμήμα inhouse πωλήσεων από τη Forthnet

Γράφει ο ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΤΣΟΥΚΑΛΑΣ

adb: Τι οδήγησε τον Όμιλο Forthnet στη δημιουργία εσωτερικού τμήματος πωλήσεων διαφήμισης;

Δ.Β.: Ο Όμιλος Forthnet σε κάθε κίνηση που σχεδιάζει, προσπαθεί να αναδεικνύει τη δυναμική της ταυτότητας, της εικόνας και γενικά των πλεονεκτημάτων που έχει σε κάθε τομέα στον οποίο δραστηριοποιείται, έχοντας πάντα ως στόχο να βελτιώνει την αποδοτικότητα και γενικά τα μεγέθη του. Μελετώντας τα στοιχεία της συγκεκριμένης αγοράς και της θέσης που κατείχε ο Όμιλος σε αυτήν, καταλήξαμε ότι η δυναμική που θα μας δώσει η απευθείας δραστηριοποίησή μας, μέσω της στενής και άμεσης επαφής με τις διαφημιστικές εταιρείες, τα media shops, αλλά και τους διαφημιζόμενους, θα οδηγήσει στη βελτίωση της γνώσης της αγοράς για το προφίλ, τα πλεονεκτήματά και γενικά του συνόλου της εικόνας μας. Όλα τα παραπάνω μας κάνουν να έχουμε την πεποίθηση για βελτίωση της θέσης, αλλά και των αποτελεσμάτων μας, στοιχεία που μας οδήγησαν να πάρουμε τη συγκεκριμένη απόφαση και να προχωρήσουμε στη δημιουργία του δικού μας τμήματος πωλήσεων διαφήμισης.

adb: Πότε ξεκίνησε η προσπάθεια, σε ποιο στάδιο βρίσκεται σήμερα και πώς αναμένεται να εξελιχθεί στο μέλλον;

Δ.Β.: Η προσπάθεια άρχισε να οργανώνεται στο τέλος του 2010 και ξεκίνησε την πλήρη λειτουργία της από την αρχή του 2011. Σήμερα βρισκόμαστε ουσιαστικά στο αρχικό στάδιο της δουλειάς μας και αυτό που μπορούμε να σημειώσουμε μέχρι στιγμής είναι ότι η αγορά έχει δει το εγχείρημά μας με θετικό τρόπο. Αυτό είναι κάτι που μας χαροποιεί ιδιαίτερα και μας κάνει να πιστεύουμε ότι έχουμε μπροστά μας ένα καλύτερο μέλλον!

adb: Ποιοι άνθρωποι στελεχώνουν το νέο τμήμα και με ποιες αρμοδιότητες;

Δ.Β.: Το νέο μας τμήμα διευθύνεται από τον Νεόφυτο Οικονόμου, πολύ ικανό στέλεχος με μεγάλη εμπειρία και πορεία στη διαφημιστική αγορά, με τον οποίο ξεκινήσαμε αυτή την προσπάθεια και μοιραζόμαστε το όραμα της ανάπτυξης. Το τμήμα έχει στελεχωθεί σε όλους τους τομείς του από ανθρώπους με σημαντική πείρα και προϋπηρεσία στη διαφημιστική αγορά. H λειτουργική του δομή αποτελείται από το Client Service, που έχει ως αρμοδιότητα τη διαχείριση και την καθημερινή επαφή με τις διαφημιστικές εταιρείες, τα media shops, αλλά και τους διαφημιζόμενους, το Media Planning, με αρμοδιότητα το στήσιμο των πλάνων και των προτάσεων μας, και την Υποδοχή Διαφήμισης, με αρμοδιότητα τη λήψη και προγραμματισμό των διαφημιστικών εντολών, καθώς και την επίβλεψη για τη σωστή και ομαλή ροή τους προς την παραγωγή. Πολύ σημαντικός είναι ο τομέας του Service Development, στον οποίο δίνουμε μεγάλη βαρύτητα, καθώς στόχος μας είναι να βελτιώνουμε καθημερινά, αλλά και να αναπτύσσουμε νέες υπηρεσίες, κάνοντας ελκυστικότερες τις προτάσεις μας.

adb: Ποιες ακριβώς υπηρεσίες προσφέρει το νέο τμήμα;

Δ.Β.: Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε έχουν ως βάση τους τη διάθεση του διαφημιστικού μας χρόνου και χώρου. Οι διαφημιζόμενοι μπορούν να παρουσιάσουν τα διαφημιστικά τους μηνύματα στα επτά κανάλια μας που απαρτίζουν το μπουκέτο Novasports, στα τέσσερα κανάλια μας -μετά και την προσθήκη του Novacinema 4 από την 1η Ιουνίου- που δημιουργούν το μπουκέτο Novacinema, καθώς και στα θεματικά History Channel, αλλά και Disney XD, αποκτώντας έτσι πρόσβαση σε ένα πολύ εμπορικό κοινό, το οποίο κατά 65% ανήκει στη μέση-ανώτερη τάξη, σύμφωνα με τις έρευνες που έχουμε διεξάγει. Επιπρόσθετα, παρέχουμε τη δυνατότητα της εισαγωγής διαφημιστικών καταχωρήσεων στο περιοδικό Nova Guide, το οποίο εκδίδουμε και αποστέλλουμε σε 80.000 σπίτια σε όλη την Ελλάδα! Τέλος, πολύ σημαντικά assets για εμάς αποτελούν τα ψηφιακά μέσα του Ομίλου και η εκμετάλλευση των διαφημιστικών χώρων που υπάρχουν σε αυτά. Εδώ οι δυνατότητες διαφήμισης έχουν άλλη διάσταση, μετουσιώνονται παίρνοντας interactive χαρακτήρα και κάθε ημέρα που περνάει, θα γίνονται περισσότερες και πιο εντυπωσιακές.

Σήμερα έχουμε τη δυνατότητα να προσφέρουμε online διαφήμιση στα web sites του Ομίλου, ξεκινώντας από το www.novasports.gr και συνεχίζοντας στα www.forthnet.gr, www.nova.gr, www.novacinema.gr & στο νέο ανανεωμένο www.driveme.gr. Επίσης, έχουμε ξεκινήσει την ανάπτυξη ειδικών εφαρμογών, έχοντας πρόσφατα λανσάρει το Nova iGuide, ένα iPhone application στο οποίο μπορεί ο χρήστης που το έχει κατεβάσει δωρεάν από το Apple Store, να δει όποτε θέλει όλο το πρόγραμμα των καναλιών της Nova, αλλά και των ελεύθερων καναλιών και στο οποίο επίσης παρέχουμε τη δυνατότητα εμφάνισης διαφημιστικών μηνυμάτων. Και όλα αυτά είναι μόνο η αρχή!

Συνεχίζοντας τη συζήτηση όσο αφορά στα ψηφιακά μέσα του Ομίλου και τις υπηρεσίες διαφήμισης που μπορούμε να προσφέρουμε πάνω από αυτά, ειδική μνεία πρέπει να κάνουμε στη δυναμική δραστηριοποίηση που στοχεύουμε να έχουμε στην παροχή υπηρεσιών Online/Interactive Video Advertising. Όπως είναι γνωστό, ο Όμιλος Forthnet διαθέτει το πιο πλούσιο περιεχόμενο σε όλους τους θεματικούς τομείς, το οποίο έχει ήδη ξεκινήσει να προβάλλει και στο κοινό του Ιnternet, μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας Web TV. Ο σχεδιασμός που κάνουμε, έχει ως βασικό χαρακτηριστικό την παροχή ολοένα και περισσότερου περιεχομένου μέσω των ψηφιακών μας Μέσων, αλλά και την παράλληλη ανάπτυξη εντυπωσιακών interactive τρόπων & εφαρμογών διαφήμισης, που θα δίνουν απτά και μετρήσιμα αποτελέσματα στους διαφημιζόμενους, επιστρέφοντάς τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο την αξία της διαφημιστικής τους επένδυσης.

Τέλος, σημαντικό πλεονέκτημά μας θεωρούμε ότι είναι η δυνατότητα παροχής υπηρεσιών σχεδιασμού, ξεκινώντας από conceptual επίπεδο -πάντα σε συνεργασία με τον πελάτη και τη διαφημιστική του εταιρεία- και συνεχίζοντας με ποιοτικές υλοποιήσεις, δίνοντας υπόσταση σε αυτό που ορίζουμε ως Creative Media! Βασικός άξονας της δουλειάς που κάνουμε είναι να προτείνουμε και να παρέχουμε λύσεις creative media στους διαφημιζόμενους, λαμβάνοντας σοβαρά υπόψη τις ιδιαίτερες ανάγκες τους και τους στόχους που θέλουν να πετύχουν μέσα από το πλάνο επικοινωνίας τους στα μέσα του Ομίλου μας.

adb: Τι αλλάζει στις μέχρι τώρα συνεργασίες του Oμίλου Forthnet με τη διαφημιστική αγορά και τους διαφημιζόμενους;

Δ.Β.: Πολύ σημαντικό είναι ότι έχουμε αποκτήσει πλέον άμεση και απευθείας επαφή με τις διαφημιστικές εταιρείες, τα media shops, αλλά και τους διαφημιζόμενους. Έτσι έχουμε δημιουργήσει σχέσεις που δεν είχαμε, μας έχουν γνωρίσει και έχουμε γνωρίσει την αγορά. Έχουμε τη δυνατότητα να παρουσιάζουμε τον Όμιλο και συγκεκριμένα τις δυνατότητες των υπηρεσιών διαφήμισης που παρέχουμε, με άμεσο και ευέλικτο τρόπο, απευθείας στους ενδιαφερόμενους, δημιουργώντας έτσι τις κατάλληλες προϋποθέσεις συνεργασίας. Η αγορά πλέον γνωρίζει καλύτερα τα Μέσα μας και μαθαίνει πολλές περισσότερες πληροφορίες που τη βοηθούν να καταλάβει τι μπορεί να κερδίσει από τη συνεργασία της με τον Όμιλο Forthnet.

adb: Ποια είναι τα οφέλη που αποκομίζουν όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (Όμιλος Forthnet, διαφημιστικές, διαφημιζόμενοι) από τη δημιουργία του νέου τμήματος; Ποιο το added value που προσφέρει στην κάθε μεριά συγκριτικά με τα μέχρι πρότινος δεδομένα;

Δ.Β.: O Όμιλος Forthnet, έχοντας πλέον τη δυνατότητα να συνεργάζεται απευθείας και να παρουσιάζει με άμεσο τρόπο στους ενδιαφερόμενους ποια είναι θέση που έχει στην αγορά της διαφήμισης, τα ποσοτικά και ποιοτικά χαρακτηριστικά που διαθέτει και γενικά όλα αυτά που μπορεί να προσφέρει, δημιουργεί τις προϋποθέσεις για ανάπτυξη και βελτίωση των αποτελεσμάτων του και αυτό είναι το μεγάλο όφελος που προκύπτει. Οι διαφημιστικές εταιρείες έχουν πλέον ένα άμεσο και συγκεκριμένο σημείο αναφοράς και μια ευθεία σχέση με τα Μέσα μας, στοιχεία που δίνουν ευελιξία και ταχύτητα σε όλα τα στάδια της εξυπηρέτησης του διαφημιζόμενου.

Επιπλέον, μέσω της στενότερης συνεργασίας επιτυγχάνεται ο σχεδιασμός διαφημιστικών «tailor made» προτάσεων, με στόχο την επίτευξη των γενικών αλλά και των ιδιαίτερων στόχων των διαφημιζόμενων. Τα παραπάνω στοιχεία προφανώς προσθέτουν επιπλέον αξία στις διαφημιστικές εταιρείες και τα media shops και βοηθούν στη σχέση τους με τους πελάτες τους. Συνθέτοντας όλα τα παραπάνω στοιχεία, μπορούμε βάσιμα να ισχυριστούμε ότι οι διαφημιζόμενοι εξυπηρετούνται με ταχύτερους και ποιοτικότερους τρόπους και απολαμβάνουν αναβαθμισμένες υπηρεσίες, μέσω των οποίων επιτυγχάνονται οι στόχοι τους και μεγιστοποιούνται τα κέρδη τους από την επικοινωνία στα μέσα του Ομίλου Forthnet.