Μeta: Καταγγελίες από ενώσεις καταναλωτών

Η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Καταναλωτών (BEUC), μέλος της οποίας είναι η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) και άλλα 18 μέλη από 16 χώρες, κατέθεσε καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές από τη Meta. Επίσης, διενεργούν έλεγχο για τυχόν παραβίαση του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), σύμφωνα με τον οποίο η συγκατάθεση εκ μέρους του χρήστη θα πρέπει να πληροί μία σειρά από αυστηρές προϋποθέσεις, προκειμένου να χαρακτηριστεί νόμιμη. Συγκεκριμένα, όπως αναφέρει ανακοίνωση της ΕΚΠΟΙΖΩ, η Meta αλλάζει τις υπηρεσίες της στην Ε.Ε. και καλεί τους χρήστες του Facebook και Instagram, μέσω ειδοποίησης στις οθόνες τους, είτε να επιλέξουν είτε να απορρίψουν τη συνδρομή.
Σε περίπτωση που επιλέξουν να μην πληρώσουν συνδρομή, δεν είναι δυνατή η χρήση των εφαρμογών χωρίς τη συγκατάθεσή τους στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων τους για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων από τη Meta. Εάν δεχτούν να πληρώσουν μια μηνιαία συνδρομή, θα σταματήσουν να βλέπουν διαφημίσεις. Η συγκεκριμένη εμπορική πρακτική, όπως σημειώνεται, απαγορεύεται από τη νομοθεσία της Ε.Ε. για την προστασία των καταναλωτών. Αποτελεί δε ζήτημα και η συμμόρφωσή της με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής των χρηστών ως θεμελιώδη δικαιώματα και τη νέα νομοθεσία για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act) και Ψηφιακές αγορές (Digital Markets Act).