Microsoft: Λανσάρει AI assistant

Η Microsoft, έχοντας φέρει την τεχνητή νοημοσύνη στο πεδίο ανταγωνισμού με την Google για το search, στρέφεται τώρα στην πιο πρόσφατη τεχνολογία AI, για να φτάσει τους ανταγωνιστές στην αγορά εταιρικών εφαρμογών όπως οι Oracle, Salesforce και SAP.
Η εταιρεία τεχνολογίας λανσάρει έναν AI assistant με το όνομα Dynamics 365 Copilot, για εφαρμογές που έχουν να κάνουν με θέματα σχετιθκά με πωλήσεις, marketing και customer service. Βασισμένο στην τεχνολογία OpenAI, το λογισμικό μπορεί να συντάξει απαντήσεις συνομιλίας και email με βάση τα συμφραζόμενα σε ερωτήματα της εξυπηρέτησης πελατών.
Μπορεί ακόμη να βοηθήσει τους επαγγελματίες του marketing να βρουν κατηγορίες πελατών για στόχευση και να εισαγάγουν καταχωρίσεις προϊόντων για ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι νέες δυνατότητες κυκλοφορούν σε preview μορφή από τη Δευτέρα 06/03 και δοκιμάζονται από εκατοντάδες πελάτες.
Για παράδειγμα, η Campari δοκιμάζει τα εργαλεία marketing για να δημιουργήσει στοχευμένες καμπάνιες και εκδηλώσεις για το brand Negroni. Η Microsoft ανέφερε, επίσης, ότι η επόμενη σειρά ανακοινώσεων για την τεχνητή νοημοσύνη, η οποία έχει προγραμματιστεί για τις 16 Μαρτίου, θα σχετίζεται με την «παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας».