Paypal: Συμμόρφωση με τους κανόνες της Ε.Ε.

Κατόπιν διαλόγου με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών, η Paypal δεσμεύεται να τροποποιήσει τους γενικούς όρους και τις προϋποθέσεις της, ώστε να τους καταστήσει πιο διαφανείς και κατανοητούς από τους καταναλωτές. Το δίκτυο συνεργασίας για την προστασία των καταναλωτών, υπό το συντονισμό της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και την ηγεσία της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Περιβάλλοντος της Γερμανίας (Umweltbundesamt), ξεκίνησε διάλογο με την Paypal τον Μάιο του 2023.
Το δίκτυο έκρινε ότι οι γενικοί όροι και οι προϋποθέσεις της εταιρείας ήταν υπερβολικά δυσνόητοι και αθέμιτοι έναντι των καταναλωτών. Η Paypal δέχτηκε να αντιμετωπίσει τα ζητήματα που επισήμαναν οι υπεύθυνες αρχές για την προστασία των καταναλωτών και να τροποποιήσει τους προβληματικούς όρους της σύμβασης χρήσης της, προκειμένου να σεβαστεί την οδηγία για τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων.
Οι δεσμεύσεις που ανέλαβε η Paypal θα προσαρμόσουν τις πρακτικές της εταιρείας στις απαιτήσεις της νομοθεσίας της Ε.Ε. για την προστασία των καταναλωτών. Συγκεκριμένα, η PayPal συμφώνησε να εφαρμόσει αλλαγές όπως η κατάργηση των διατάξεων που απαιτούν από τους καταναλωτές να ελέγχουν τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, να καταστήσει σαφές ότι οι καταναλωτές δεν ευθύνονται για ζημιές που δεν προκλήθηκαν από υπαιτιότητά τους και να διασφαλιστεί ότι οι καταναλωτές κατανοούν ότι μπορούν να επωφεληθούν από τη νομοθεσία της χώρας διαμονής τους σε περίπτωση διαφωνίας. Οι αλλαγές θα κοινοποιηθούν την 21η Φεβρουαρίου 2024 και θα τεθούν επίσημα σε ισχύ στις 28 Μαΐου 2024.